L'utilisabilité est l'expérience qu'un utilisateur a lorsqu'il interagit avec une page Web.
L'ergonomie est chargée d'établir des directives lors de la création d'une page Web, dans le but de faciliter la navigation de l'utilisateur. De plus en plus de sites Web créatifs et étonnants sont créés, mais la convivialité est parfois négligée, ce qui fait que les utilisateurs ne trouvent pas ce qu'ils recherchent ou qu'ils mettent trop de temps à le trouver, et cela se traduira par un pourcentage élevé de rebond. Autrement dit, beaucoup quitteront le web et son objectif n'aura pas été rempli.
4 gros blocs qui rendent un site Web utilisable
Il y a 4 gros blocs qui rendent un site Web utilisable :
- Identité: L'utilisateur doit savoir qui vous êtes à tout moment. Pour cette raison, il est très important que des éléments tels que le logo soient présents sur toutes les pages. De plus, il est essentiel de suivre un design en fonction de l'image de l'entreprise et du produit ou service qui est vendu. Il doit y avoir une correspondance permanente.
- Accessibilité: Moins il y aura de problèmes techniques pour l'utilisateur, plus le web sera accessible. Un temps de chargement réduit, des textes lisibles (de par leur police, leur couleur et leur taille), des pages d'erreur personnalisées, une disponibilité dans divers navigateurs, parmi tant d'autres, seraient des exemples d'accessibilité.
- La navigation: Fait référence à la facilité d'un utilisateur à trouver ce qu'il recherche. Les créateurs du site Web doivent le rendre intuitif, qu'il soit facile d'accéder à ce qui vous intéresse. Ce sujet se concentre principalement sur les sections qui composent une page Web.
- Contenu: Actuellement, les utilisateurs ont tendance à ne pas lire les pages Web, mais à les consulter, ou à les lire en diagonale en recherchant uniquement ce qui les intéresse à ce moment-là. Pour cette raison, il est intéressant de mettre en évidence les informations pour en faciliter la lecture.
La convivialité est de plus en plus importante et appliquée, car cela dépend si un utilisateur reste sur la page Web qu'il visite, ou en quelques secondes la quitte et entre dans une autre, où il peut trouver exactement ce qu'il cherche.