La newsletter est l'envoi d'informations aux lecteurs qui se sont préalablement inscrits sur un site internet ou un blog. Le nom anglais "newsletter" est souvent utilisé.
Bref, il s'agit d'une publication régulière qu'une entreprise envoie à ses abonnés par courrier électronique. Les informations incluses dans la newsletter peuvent être promotionnelles pour l'entreprise ou l'entreprise, ou simplement du marketing de contenu pour ajouter de la valeur à la marque.
Par exemple, si nous avons un blog et que nous écrivons différents articles, nous pouvons les envoyer à nos abonnés pour lire les dernières nouvelles que nous avons développées.
Comment pouvons-nous commencer à créer notre newsletter ?
Pour commencer à générer des expéditions, il sera nécessaire d'utiliser la base de données de nos clients. Il est important de rassembler tous vos noms et données dans un seul document, par exemple dans Excel. De cette façon, nous aurons la base préparée lorsque nous utiliserons une certaine plate-forme pour exécuter l'expédition.
Il existe aujourd'hui de nombreuses plateformes d'expédition. Nous devons choisir celui qui convient le mieux à nos besoins et à nos caractéristiques.
Quelles directives devons-nous prendre en compte lors de l'envoi d'une newsletter ?
Voici les principaux facteurs à considérer lors de l'envoi d'une newsletter :
- Pensez d'abord au lecteur : Un contenu correct est celui qui équilibre les intérêts de l'entreprise et du lecteur. Par conséquent, il est bon de combiner le marketing de contenu avec d'autres questions promotionnelles de la marque, pour susciter l'intérêt du lecteur et en même temps promouvoir des produits susceptibles d'intéresser le client.
- Segmentez les listes : Il est prouvé par diverses études que segmenter les listes et personnaliser les envois avec les noms des abonnés a une plus grande efficacité dans les conversions. Pour ce faire, lorsque les clients sont inclus dans un document précédent, avant expédition, il est conseillé de mettre les données le plus complètement possible et de les inclure dans des sous-groupes. Par exemple : Clients d'Albacete, hommes, entre 20 et 30 ans, pharmaciens, entre autres. De cette façon, même si nous avons un groupe appelé clients Castilla La Mancha, par exemple, nous aurons cette option encore plus segmentée afin de personnaliser davantage nos envois.
- Un design visuel saisissant : L'un des meilleurs moyens de séduire nos clients est d'utiliser un design suggestif et surtout utilisable. Idéalement, ils peuvent accéder à l'information sans problème. Soignez les photographies, la manière dont le design est agencé, les liens, s'il y en a, qu'elles arrivent correctement aux endroits qu'elles pointent. Bref, une vitrine visuelle accrocheuse pour le public à qui l'envoi est fait.
- Soignez le contenu : Il est très important d'utiliser le bon langage. Pour cela nous devons nous demander comment est notre client idéal à qui nous nous adressons. Cet abonné qui est la cible de nos propos. Nous utiliserons un langage simple et direct pour énoncer nos objectifs aussi clairement que possible.
- Soyez bref et concis : Ne prenez pas trop de place. Gardez à l'esprit que les gens n'ont pas beaucoup de temps et veulent accéder à l'information clairement et directement. Dans ce terme, il est très important d'utiliser les deux sections précédentes se référant au contenu et au design pour privilégier ce point.
- Connaître nos objectifs : Soyez clair sur ce que nous voulons réaliser en envoyant la newsletter. Que ce soit pour signaler de nouveaux produits, proposer des actualités sur la marque ou envoyer du contenu sur le blog. Il est important de prendre le temps de définir les objectifs.
Grâce à ces directives, les clients connaîtront régulièrement votre marque et vos services, ils pourront donc être attentifs aux actualités et aux contenus que vous pourrez leur proposer afin de générer des ventes et de créer une image de marque consolidée pour vous différencier de vos concurrents.
