La carte de positionnement est un graphique qui permet d'observer, à travers deux plans, la position qu'occupe une marque par rapport aux autres marques d'entreprises concurrentes selon les attributs qui sont valorisés par le consommateur.
Bien sûr, une carte de positionnement est subjective, car la perception d'une marque va dépendre de l'idée que le consommateur s'est faite dans son cerveau.
C'est-à-dire qu'ils sont utilisés dans le marketing pour générer des stratégies, en particulier lorsque l'on essaie d'introduire de nouveaux produits, qu'il s'agisse de biens ou de services sur le marché. Les cartes de positionnement aident les entreprises à trouver des opportunités commerciales, en particulier dans les espaces qui s'avèrent mal desservis.
Ils servent également à déterminer quelle est la position actuelle qu'occupe notre marque dans l'esprit du consommateur, selon la comparaison avec d'autres marques concurrentes. Cela fournit donc des informations qui aideront à mettre en œuvre les stratégies nécessaires pour atteindre les objectifs proposés.
En réalité, une carte de positionnement est généralement réalisée lors de l'élaboration de la planification stratégique de l'entreprise ou lors de la réalisation de l'analyse SWOT ou SWOT, pour consolider les opportunités et les atouts; de même pour mieux faire face aux menaces et aux faiblesses.
Comment faire une carte de positionnement ?
- Surtout, la première chose à faire est de sélectionner les attributs qui sont importants au sein du secteur concurrentiel qui est analysé.
- Sélectionnez ensuite les attributs les plus appréciés par les consommateurs. Selon les préférences des consommateurs, de nombreux attributs peuvent être pris en compte.
- Enfin, il est important de déterminer parmi les attributs mentionnés 2, 3 voire 4 des plus pertinents, qui seront analysés dans la carte de positionnement.
Exemple de carte de positionnement
S'il s'agissait du marché automobile, la carte de positionnement simplifiée se ferait comme suit :
- Sans aucun doute, la première étape serait de sélectionner les attributs les plus importants du secteur tels que le prix, la qualité, le style, le confort et la sécurité.
- En dehors de cela, nous devons considérer les attributs de préférence des consommateurs, qui pourraient être le prix, la qualité, la performance, le style, la fonctionnalité, le design, le confort et la sécurité, parmi beaucoup d'autres qui peuvent être mentionnés.
- Enfin, à des fins pratiques, nous pourrions sélectionner le prix et les performances comme les plus pertinents.
Analyse de la carte de positionnement
En résumé, la carte a 5 quadrants et suivant l'exemple précédent, l'analyse serait la suivante :
Quadrant 1
D'une part, si nous restons dans le premier quadrant, cela indiquerait que l'entreprise est perçue comme une marque à bas prix et peu performante. Ce positionnement peut être bon pour l'entreprise si ce qu'elle fait c'est offrir moins pour moins, le consommateur paie moins mais reçoit moins.
Quadrant 2
Or si elle se situe dans le quadrant 2, le consommateur perçoit que la marque a un prix élevé, mais avec les performances elle est faible. Ce positionnement est le plus faible pour l'entreprise, puisque plus est payé et moins est reçu.
Quadrant 3
Alors que la position du quadrant 3 indique que la marque est perçue avec un prix élevé et a un niveau de performance élevé. Cela pourrait également être un positionnement positif car vous payez un prix élevé, mais recevez un rendement élevé, vous vous positionnez comme plus pour plus.
Quadrant 4
Bien sûr, dans le quadrant 4, vous avez un prix bas et un niveau de performance élevé. C'est l'un des meilleurs classements obtenus parce que les gens perçoivent qu'ils paient moins, mais reçoivent plus de performances.
Quadrant 5
Par rapport au quadrant 5, le prix et les performances sont perçus à un niveau moyen ou acceptable.
Enfin, nous pouvons conclure en disant qu'une carte de positionnement est une technique marketing très utile et simple qui peut être appliquée par n'importe quelle entreprise. Puisqu'il offre des informations très importantes pour connaître la situation de l'entreprise par rapport à ses concurrents et ainsi pouvoir planifier et appliquer les stratégies d'action appropriées.