Un guichet automatique est un ordinateur, une machine, qui vous permet d'effectuer des opérations financières, parmi lesquelles le revenu ou le retrait d'espèces, sans la présence d'un employé de banque.
Le guichet automatique, bien qu'il permette d'effectuer de plus en plus d'opérations, est une machine à travers laquelle vous pouvez entrer et retirer de l'argent à tout moment de la journée. Pour retirer l'argent, comme il s'agit d'un ordinateur, il n'est pas nécessaire qu'une personne de la banque soit physiquement présente. Avec une identification physique, telle qu'une carte de crédit, ou une identification numérique, telle que les codes d'accès et le numéro d'utilisateur, le guichet automatique permet d'accéder au compte et d'effectuer toutes les opérations souhaitées.
Bien que leur fonction principale ait été de retirer et de déposer des espèces sans la présence d'un employé de banque, les caissiers adoptent de plus en plus de fonctions. Aujourd'hui, les guichets automatiques vous permettent d'effectuer tout type d'opération financière avec votre compte. Du retrait d'espèces à la réalisation de virements ou au paiement de reçus.
Avec l'avancée de la numérisation, de nombreuses banques commencent à remplacer le profil du caissier en charge du personnel de l'entité par des guichets automatiques. C'est pourquoi de plus en plus de fonctions sont développées qui peuvent être exécutées via l'ATM.
Fonctions d'un guichet automatique
Selon le guichet automatique et la banque, un guichet automatique vous permet d'effectuer une série d'opérations ou autres. Cependant, compte tenu des progrès de la numérisation et de l'introduction continue de nouvelles fonctions dans les guichets automatiques, ceux-ci peuvent remplir une multitude de fonctions.
Parmi les fonctions les plus fréquentes pouvant être exécutées via un guichet automatique, il convient de souligner :
- Dépôt d'espèces sur des comptes bancaires.
- Retraits d'espèces sur des comptes bancaires.
- Transferts d'argent entre comptes bancaires.
- Mise à jour du livret et des comptes bancaires.
- Obtention et modification des mots de passe du compte bancaire.
- Gestion du contrôle des comptes bancaires.
- Recharges de cartes téléphoniques.
- Paiement des factures de services publics.
- Paiement des factures des services privés.
- Contrats de produits financiers.
Bien que la liste comprenne cette série de fonctions, elles sont continuellement étendues. Comme nous l'avons dit, les progrès de la numérisation étendent continuellement les fonctions des guichets automatiques, permettant de plus en plus de nouvelles fonctions qu'ils peuvent exécuter.
Types de guichets automatiques
Bien qu'il y ait une homogénéité croissante dans les guichets automatiques que les banques autorisent, il existe deux types de guichets automatiques que l'on peut trouver dans les différentes agences bancaires.
Ces deux types de guichets automatiques sont :
- Distributeurs automatiques de billets : Celles que l'on trouve généralement en dehors des agences, et ne permettent que le retrait d'espèces, ainsi qu'une série limitée de fonctions.
- Distributeurs automatiques complets : Ceux qui sont à l'intérieur des branches. Ceux-ci vous permettent de faire presque toutes les fonctions disponibles que nous avons mentionnées précédemment, ainsi que la saisie d'argent par le biais de chèques ou d'enveloppes.
Critique du guichet automatique
Au fil des ans, les progrès technologiques et l'essor de la numérisation ont conduit à une plus grande utilisation des guichets automatiques. Pour cette raison, de plus en plus de banques permettent aux guichets automatiques d'assumer des fonctions qui devaient auparavant être exécutées par des personnes qui travaillaient dans la banque.
L'apparition et l'autorisation du guichet automatique ont entraîné le licenciement de nombreux employés de banque, qui ont été remplacés par un guichet automatique. Les économies de coûts que cela implique pour les banques ont conduit au remplacement des personnes par des guichets automatiques de plus en plus fréquents. Suscitant ainsi les critiques de la société.