La part de voix mesure la participation d'une marque à un canal donné en tenant compte d'un temps déterminé.
À l'heure où Internet a révolutionné le monde et où le marketing numérique est devenu essentiel pour les entreprises, il est nécessaire d'avoir des métriques sur tout ce que les marques réalisent via les plateformes numériques.
Il est très important de connaître le degré de participation des utilisateurs, comment ils interagissent avec une marque et d'évaluer ces données plus tard pour apporter des améliorations, des changements de stratégie et une prise de décision.
Par conséquent, la part de voix offre des données importantes concernant la pertinence qu'une marque peut avoir pour les utilisateurs, et le pourcentage de participation d'une entreprise sur une plateforme donnée.
Par exemple, s'il y a une conversation sur les dentifrices sur un certain réseau social, Twitter, et qu'il y a 1000 tweets à ce sujet et qu'une marque est mentionnée dans 500. Il faut mentionner qu'elle a obtenu 50% de part de voix.
De plus, d'autres marques du même secteur peuvent être analysées dans cette période de temps établie pour voir l'interaction qu'elles ont eue, si elle est similaire à celle d'une marque, inférieure ou supérieure.
Pourquoi la part de voix est-elle importante ?
Voici les raisons pour lesquelles la part de voix est importante :
- Il permet d'obtenir des données véridiques pour connaître l'impact qu'a une marque.
- Les données sont étudiées, et de grandes avancées peuvent être faites pour une entreprise puisque les stratégies peuvent être modifiées, ou de nouvelles incluses, évaluer la concurrence et créer un message en fonction de ce que demande le public.
- La possibilité de gérer la conversation d'une marque sur les plateformes numériques, ce qui est l'objectif après tout de toutes les entreprises. Grâce à ce type de métrique, il est possible d'étudier comment y parvenir et de le mettre en pratique.
Les mesures sur internet sont indispensables dans tout type de stratégie. Bien sûr, il est nécessaire de connaître les bonnes métriques, et de choisir celles qui fourniront des informations précieuses.
Qu'est-ce qui est mesuré sur Internet au moyen de métriques ?
Voici ce qui est généralement mesuré pour obtenir des informations importantes :
- Le niveau de participation et les publics. Cette donnée est l'une des plus demandées par les entreprises dans les stratégies digitales, il faut le noter, pour ajouter que non seulement la participation est importante, mais aussi le fait de connaître le comportement et l'opinion de ces utilisateurs. Par conséquent, il est bon de surveiller les actions qui sont menées pour extraire des résultats qui seront étudiés plus tard.
- La conversion. C'est quelque chose de très caractéristique des boutiques en ligne, puisqu'au départ une série d'objectifs et un plan d'action sont établis, et le taux de conversion aidera à clarifier si la proposition rencontre le succès escompté.
- Les résultats des campagnes publicitaires. La première chose est d'établir les objectifs, puis de savoir s'ils ont été atteints. Par exemple, voulez-vous obtenir plus de clics sur un lien ? Améliorer le branding d'une marque ? Plus de commentaires sur un article ? Tout cela doit être établi dans un premier temps, et une fois la campagne terminée, évaluer si elle a été réalisée grâce aux métriques liées à cette option de marketing digital.