Les types de communication sont les différentes façons dont nous avons pour transmettre un message. Ces types ont à voir avec la façon dont nous communiquons, les différents domaines ou situations, entre autres types de paramètres.
La communication est essentielle entre les personnes pour exprimer des messages et les déchiffrer afin de connaître les informations et transmettre des données.
La communication change également au fur et à mesure que la société progresse. Internet et les nouvelles technologies ont élargi les types de communication qui existaient.
La communication d'antan, plus typique de la préhistoire, était caractérisée par des peintures, des gestes ou des cris qui ont ensuite laissé place au langage, à la communication verbale.
Les principaux types de communication
Parmi les formes de communication les plus importantes, nous trouvons les suivantes :
- Communication verbale: Il se caractérise par l'échange du message entre l'expéditeur et le destinataire, à travers un certain canal. La communication verbale distingue deux options : la communication orale et écrite. Dans le premier cas, le message est transmis par des mots, et dans le second sous forme écrite.
- La communication non verbale: Dans ce cas, la communication s'effectue sans avoir besoin d'utiliser des mots, mais est basée sur des postures, des mouvements du corps, des gestes, entre autres.
- Communication en fonction de la participation: Il peut y avoir des variations selon la participation entre les utilisateurs, et le nombre de ceux-ci. Les plus importantes sont la communication individuelle, c'est-à-dire celle dans laquelle deux utilisateurs, l'expéditeur et le destinataire, interviennent. Le collectif, dans lequel plusieurs personnes interviennent, ou la communication de masse dans laquelle le groupe récepteur est très large, et l'expéditeur entend s'y adresser dans le but de sensibiliser voire de persuader. Ce dernier est typique des campagnes de publicité et de marketing.
- Communication selon le canal utilisé : Dans ce cas, il est nécessaire de revoir le type de canal utilisé pour effectuer la communication. Vous pouvez utiliser le téléphone, les plateformes numériques, Internet ou les médias, par exemple.
- Communication selon l'objectif : Le type d'objectif que vous souhaitez atteindre doit être mis en évidence. Si elle est pédagogique, on peut noter qu'elle est celle dans laquelle un enseignant enseigne une matière pédagogique dans une salle de classe, si c'est de la publicité, elle est généralement réalisée pour positionner une marque, ou vendre un produit. Dans le cas d'une communication au service d'un objectif politique, c'est celle qui se manifeste avec une charge idéologique importante afin de faire adhérer les électeurs d'un certain groupe politique.
Il existe donc différents types de communication dans lesquels il est essentiel de transmettre un message et qu'il parvienne efficacement au récepteur. L'objectif sera de pouvoir décrypter correctement le message, mais aussi de susciter l'intérêt des utilisateurs en fonction du but que l'expéditeur veut atteindre lorsqu'il élabore ce message qu'il transmet à travers un canal.