Une alliance stratégique est un accord entre des entreprises de différents secteurs, afin de renforcer leurs objectifs commerciaux. Tout cela, à travers des actions qui profitent au même segment de clientèle.
Les entreprises, dans leur recherche permanente de fidélisation des clients et d'augmentation de leurs parts de marché, ont innové dans des stratégies qui ne sont pas forcément liées aux prix ou aux remises, mais aussi aux bénéfices.
En ce sens, une stratégie utilisée est celle des alliances avec des entreprises qui ne sont pas nécessairement du même secteur, mais qui partagent un segment commun.
Exemples d'alliances stratégiques
Si vous êtes chauffeur, il vous est peut-être déjà arrivé que lorsque vous vous rendez à la station-service, le vendeur vous donne la possibilité d'accumuler des kilomètres de vol sur une compagnie aérienne spécifique. Mais pourquoi cela arrive-t-il ?
Précisément parce que cette compagnie aérienne et la compagnie pétrolière ont détecté qu'il était mutuellement avantageux pour ceux qui chargent de l'essence d'accumuler quelques kilomètres sur la compagnie aérienne.
D'une part, les conducteurs de véhicules sont fidèles et plus intéressés à chier dans cette station-service, ainsi que les conducteurs eux-mêmes, en tant que passagers, à voler sur cette compagnie aérienne.
Nous sommes face à une alliance stratégique.
D'autres entreprises qui connaissent très bien les alliances stratégiques sont les banques. Ils ont des alliances avec différents restaurants, centres de santé, gymnases, cinémas, universités, entre autres. Ceux-ci offrent des remises qui profitent à vos clients. Cependant, les établissements partenaires bénéficient également de la fidélité ou d'un plus grand nombre de clients, d'étudiants, etc.
Avantages des alliances stratégiques
Il est important de noter que les alliances stratégiques se produisent généralement dans des entreprises qui appartiennent à des secteurs différents, mais qui partagent un segment commun.
Cependant, les avantages pour les deux sont les suivants :
- Fidélité: C'est une action qui renforce la fidélisation de la clientèle dans les deux établissements.
- Coût: L'alliance stratégique est une gestion collaborative qui peut générer des coûts, mais qui vise à générer des bénéfices plus importants.
- Compétitivité: Elle améliore la compétitivité des entreprises, ce qui élève le niveau de service et les avantages offerts aux consommateurs.
- Innovation: Créer un environnement de recherche constante de nouvelles alliances pour les clients.
Autres avantages des alliances stratégiques
Bien qu'il soit mentionné au début de cet article que l'objectif de ces alliances est d'améliorer la position commerciale ou sur le marché, il existe également des cas où l'objectif est social.
Par exemple, les sociétés Ford et Google ont signé une alliance stratégique pour renforcer la transformation de l'industrie automobile. Cet objectif n'est pas seulement commercial, il entraîne un changement global qui profitera à l'ensemble de l'industrie, et pas seulement aux clients Ford.
D'autre part, il existe des entrepreneurs qui, compte tenu de leurs politiques de responsabilité sociale d'entreprise, établissent des alliances stratégiques au profit d'une communauté ou de l'environnement.
Ces exemples à long terme ont un impact sur la réputation et l'image de marque de l'entreprise. Elle contribue ainsi à se positionner et à renforcer sa présence sur le marché.
