Dans la société d'aujourd'hui, les médias sont un outil marketing indispensable. La presse, la radio et la télévision sont utilisées pour véhiculer une idée ou faire connaître un produit. Les entreprises et les chaînes de télévision se battent pour attirer l'intérêt du public. Voici la grande bataille pour le public. C'est pourquoi l'étude de l'audience est essentielle pour déterminer si une émission a du succès ou si une campagne publicitaire a eu un réel impact sur le public.
Dans cet effort de mesure des audiences, c'est là qu'entre en jeu ce que l'on appelle « l'audiométrie », qui détermine l'audience à la seconde près et montre son comportement.
Comme dans toute étude statistique, étudier l'ensemble de la population devient impossible. Puisque c'est trop gros. Par conséquent, un échantillon est prélevé qui est considéré comme représentatif de la population.
L'audimètre
Grâce à l'audimètre, qui n'est rien de plus qu'un appareil électronique de mesure automatique, un échantillon statistique représentatif de ménages est étudié. Cependant, le nombre de ménages sur lesquels travailler sera sélectionné en fonction de sources d'information telles que l'Etude Générale des Médias, l'Institut National de la Statistique (INE), les organismes régionaux ou à travers des enquêtes sociodémographiques.
Une fois les maisons sélectionnées, les audimètres y seront installés. Ces appareils sont installés dans le téléviseur et transmettent des informations sur l'activité de chacun des foyers à étudier.
Les familles qui décident d'installer un audiomètre chez elles seront appelées panélistes. En Espagne, une poignée de foyers installent cet appareil, il n'y a que 4 755 audiomètres. Ces familles auront l'obligation de garder le secret sur leur statut de panéliste. La raison de ce secret est qu'il pourrait y avoir des entreprises et des chaînes de télévision intéressées à avoir accès à ces données et à déformer les informations liées à l'audience.
Comment fonctionne l'audimètre ?
Mais comment l'audimètre étudie-t-il l'activité télévisuelle de chaque individu du foyer ? Très simple, tout fonctionne grâce à une simple télécommande. Chaque personne aura une lettre sur un bouton de la télécommande qu'elle doit appuyer lorsqu'elle allume ou éteint la télévision, ou simplement lorsqu'elle démarre ou arrête de regarder la télévision.
Or, non seulement l'activité télévisuelle des membres du ménage est étudiée. En cas d'invités, la télécommande dispose d'une série de boutons permettant aux invités d'indiquer leur sexe et leur âge.
D'autres options offertes par l'audimètre sont la possibilité d'exprimer un avis sur les différents programmes télévisés, d'informer sur les jours où les membres du ménage seront en vacances ou de conseiller quand quelqu'un quittera le domicile pour une longue période.
Qui mesure l'audience de la télévision ?
On sait déjà comment fonctionnent les audimètres, mais qui est en charge de mesurer les audiences ? Eh bien, ce travail est réalisé par la société Kantar Media, qui s'appelait auparavant Sofres. Parmi les missions réalisées par Kantar media figurent :
- Trouvez un panel d'audience représentatif.
- Supervision des données statistiques obtenues.
- Veillez à ce que les procédures de mesure soient correctes.
L'étude générale des médias
Dans l'analyse de l'audience et des médias, il ne faut pas oublier l'Etude Générale des Médias (EGM). Il s'agit d'une enquête médiatique basée sur 43 000 entretiens annuels. A travers cette étude, il est prévu que l'échantillon prélevé soit un reflet fidèle de la population à l'étude.
Contrairement aux audiomètres, qui se concentrent exclusivement sur l'audience de la télévision, l'Enquête générale sur les médias couvre divers médias : presse, radio, télévision, cinéma, internet, suppléments hebdomadaires et magazines. Et c'est que, la publicité ne couvre pas seulement un seul support de communication, mais s'étend également à tous.
L'EGM est destiné à étudier l'ensemble de la population espagnole de plus de 14 ans. Pour cela, un échantillon de 30 000 personnes est prélevé à qui une enquête multimédia est réalisée, c'est-à-dire interrogée sur les différents médias.
Utilité de l'AGE pour les entreprises et les médias
Ainsi, grâce à l'EGM, les entreprises et agences de publicité pourront savoir quel type de consommateurs elles ciblent, elles pourront déterminer leur public cible, établir une relation entre le nombre d'annonces et les ventes de leurs produits et évaluer d'autres impacts de la campagne publicitaire.
De leur côté, les médias, grâce à l'EGM, pourront déterminer avec qui ils rivalisent pour l'audience, comment ils doivent organiser leur programmation, quels tarifs ils peuvent appliquer à ceux qui souhaitent faire de la publicité ou quel sera leur positionnement.
