L'administration moderne est le processus d'application des meilleures pratiques basées sur de nouvelles pratiques et approches qui permettent une meilleure adaptation aux changements qui se produisent dans l'environnement social et économique des organisations, en cessant d'utiliser les pratiques administratives traditionnelles.
Pour commencer, l'administration moderne a commencé dans les années 1890 avec les contributions de Frederick Taylor, qui a proposé que pour améliorer les niveaux de productivité, les tâches devraient être simplifiées.
TaylorismeCela contrastait avec l'idée traditionnelle consistant à forcer les gens à travailler plus dur pour maximiser le rendement du travail.
Il convient de noter que dans l'administration moderne, toutes les activités de planification, d'organisation, de direction et de contrôle doivent impliquer une interconnexion adéquate des relations humaines et du temps pour atteindre les objectifs établis au sein d'une organisation.
En conséquence, les processus administratifs modernes peuvent être appliqués à un contexte plus large et plus complexe, pour cette raison, ils sont utilisés dans les entreprises, les institutions religieuses, les établissements d'enseignement et les organisations sociales.
Des outils de gestion modernes
Les outils les plus importants de l'administration moderne sont :
1. Réingénierie
D'autre part, la réingénierie consiste à effectuer une revue des processus afin de les rendre plus efficaces. Lors de l'analyse et de la refonte des processus, elle cherche à obtenir des améliorations significatives dans l'étendue des coûts, dans la qualité des produits, la rapidité de livraison et le service.
En d'autres termes, la réingénierie vise à obtenir des résultats plus nombreux et meilleurs avec l'utilisation de moins de ressources. L'objectif des organisations qui l'appliquent est de procéder à une révision radicale et à une refonte de tous les processus, en cherchant à obtenir des améliorations significatives dans la mesure des résultats.
2. Qualité totale
De même, la démarche qualité totale vise à obtenir une amélioration de la qualité et de la performance des organisations, pour obtenir une satisfaction maximale des clients.
Cependant, la qualité totale ne s'applique pas seulement à la production de biens et de services qui sont offerts au client. Les principes de gestion de la qualité s'appliquent à toutes les activités et à toutes les personnes faisant partie d'une organisation.
Pour cela, toutes les fonctions et processus liés à la qualité sont intégrés, de sorte que toutes les mesures de qualité utilisées par les entreprises sont contrôlées. Ces mesures sont la qualité de la gestion et de la performance, la qualité du contrôle et de la maintenance, l'amélioration de la qualité et l'assurance qualité.
3. Externalisation
Pour sa part, l'externalisation est le processus par lequel une organisation embauche des sociétés externes pour mener à bien l'une de ses activités. L'entreprise sous-traitante exerce certaines activités qui ajoutent de la valeur à l'entreprise qui l'embauche, car elle s'y spécialise et cela signifie qu'elle est réalisée à moindre coût et avec une qualité égale ou supérieure.
4. Autonomisation
Au lieu de cela, l'empowerment consiste à déléguer un certain niveau de pouvoir et d'autorité à des subordonnés. Dans ce processus, des fonctions sont déléguées aux subordonnés afin de leur permettre d'avoir un plus grand degré de participation, afin qu'ils soient particulièrement impliqués dans la prise de décision de l'entreprise. De cette façon, les dirigeants concentrent leurs efforts sur les tâches clés de l'organisation.
5. Analyse comparative
L'analyse comparative permet d'effectuer des comparaisons et des mesures des opérations et des processus d'une organisation. Cette comparaison et cette mesure peuvent être internes lorsqu'elles sont effectuées au sein des différents départements et unités qui composent l'organisation. La forme externe est réalisée devant une autre entreprise ou organisation considérée comme leader sur le marché.
L'idée est de se comparer aux concurrents les plus efficaces du marché afin d'améliorer les opérations et les processus de l'entreprise, en apprenant des meilleurs.
6. 5'S
En revanche, cette pratique vise à réaliser l'entretien intégral d'une entreprise, y compris l'équipement, la machinerie, l'infrastructure et l'environnement de travail. La classification, l'ordre, la propreté, la standardisation et le maintien de la discipline reposent sur cinq principes fondamentaux.
C'est une pratique simple et efficace qui parvient à obtenir des améliorations de la qualité, la réduction des temps d'arrêt et la réduction des coûts.
7. Juste à temps
Certes, le juste à temps est une méthode qui organise la production. Cette organisation se fait par la planification et le contrôle de la production afin de produire les produits nécessaires en quantité et au moment exact.
Cette méthode a également des effets positifs sur la performance des ressources humaines, le système de fabrication, la conception du produit, le système de maintenance et la qualité.
Bref, nous avons évoqué quelques-unes des pratiques et méthodes les plus utilisées dans l'administration moderne, mais ce ne sont pas les seules, il y en a bien d'autres comme le coaching, le downsizing, le E-commerce, Seven »S» de McKinsey, parmi quelques-uns qui peuvent être mentionnés.
Enfin, on peut dire que toutes ces pratiques de gestion modernes ont pour objectif commun d'améliorer l'efficacité des organisations. Chercher une alternative pour réduire les coûts de production et augmenter les niveaux de production. Toutes ces pratiques permettent une meilleure adaptation aux changements et tendances qui se produisent dans l'environnement social et économique.