Collecte de données - Qu'est-ce que c'est, définition et concept
La collecte de données est le processus par lequel les chercheurs saisissent les informations dont ils ont besoin, dont le but est de réaliser une étude.
La collecte des données est une étape nécessaire avant de mener une étude statistique. En effet, ces données sont nécessaires au traitement de l'information et à son interprétation ultérieure.
Il est également à noter que les données collectées peuvent être qualitatives ou quantitatives. Dans le premier cas, nous nous référons à des caractéristiques telles que la race, le sexe, la profession, l'opinion sur un sujet spécifique, entre autres. Au lieu de cela, les données quantitatives sont des données numériques. C'est-à-dire ceux dans lesquels il est possible de les mesurer, comme dans le cas de la taille, du poids, du niveau de revenu, entre autres.
La collecte des données peut faire appel à différentes sources, telles que des sources bibliographiques (en particulier si l'information est qualitative) ou des bases de données librement accessibles. Par exemple, un journaliste pourrait accéder à des informations sur la répartition du budget public sur le portail de transparence de son gouvernement.
Techniques de collecte de données
Les techniques de collecte de données les plus importantes sont les suivantes :
Entrevue
Elle consiste à poser une série de questions aux personnes qui font partie de l'étude. Il peut s'agir de questions ouvertes et/ou fermées.
Dans le premier cas, ce qui est recherché est que la personne interrogée développe un sujet précis, par exemple, comment il s'est senti lors de sa première semaine dans son nouveau lieu de travail.
D'autre part, les questions fermées sont celles où un nombre limité de réponses alternatives sont données, par exemple, lorsqu'un service client demande à ses utilisateurs si leur niveau de satisfaction était très faible, faible, moyen, élevé ou très élevé.
Un point important à prendre en compte est que l'entretien peut avoir différentes modalités, soit en personne, en ligne ou par téléphone.
Autres techniques de collecte de données
En plus de ce qui précède, il existe d'autres techniques, qui pourraient nous aider à extraire plus de données :
- Observation: Le chercheur assume le travail de spectateur sur le sujet d'étude. Ceci, afin de recueillir ses caractéristiques. Imaginez, par exemple, le cas d'une personne qui fait une étude sur une espèce d'oiseau. Ensuite, il passe plusieurs heures par jour à observer la manière dont les animaux de cette espèce interagissent, ainsi que leur relation avec l'environnement dans lequel ils vivent.
- Enquêtes: Il s'agit d'une série de questions posées à un groupe d'individus. Contrairement aux entretiens, ils ne nécessitent pas une interaction approfondie entre l'enquêteur et la personne interrogée. L'enquête peut même être effectuée par courrier électronique ou via un système informatique. Comme pour l'entretien, vous pouvez avoir des questions ouvertes et fermées.
- Groupe de discussion : Il s'agit d'une session de groupe où des informations sont collectées sur un certain sujet, par exemple, un nouveau produit qu'une entreprise a l'intention de lancer. C'est une technique largement utilisée dans les études de marché.
Avant de choisir la méthode de collecte de données, réfléchissez aux avantages et aux inconvénients de chacune. Par exemple, un entretien téléphonique pourrait donner à la personne interrogée plus de liberté pour exprimer ses opinions, puisqu'elle n'est pas face à face avec l'enquêteur. Cependant, il y a le défi de préparer des questions courtes et directes afin que la personne interrogée n'abandonne pas le processus.
