La gestion par titres est un nouveau mode de gestion utilisé par les entreprises. Cela consiste à choisir un ensemble de valeurs qui sont partagées et mises en pratique par toutes les personnes qui travaillent dans une entreprise.
Fondamentalement, il s'agit d'une nouvelle culture organisationnelle où le patron assume le rôle le plus important pour la faire fonctionner, étant chargé d'aligner le travail effectué dans toute l'organisation. Pour qu'elle fonctionne efficacement, tous les salariés de l'entreprise sont tenus de s'engager à mettre en pratique les valeurs choisies. Ces valeurs doivent être les principaux éléments qui inspirent le travail quotidien de l'entreprise.
Sans aucun doute, les principaux représentants de l'administration par titres sont Ken Blanchard et Michael O'Connor qui considèrent que la taille des entreprises et leur niveau de profits ne sont plus des éléments suffisants pour déterminer leur niveau de compétitivité. Pour eux, une entreprise prospère est une entreprise qui se différencie par la qualité du service qu'elle fournit à ses clients. Mais, aussi, parce qu'ils offrent une excellente qualité de vie à leurs travailleurs.
Comment fonctionne la gestion des titres ?
Surtout, pour que ce type d'administration fonctionne, il faut que tous les groupes d'intérêt qui collaborent avec l'entreprise restent motivés. La motivation implique que chacun est prêt à remplir son engagement commercial envers l'entreprise.
Il est à noter que les groupes d'intérêt sont constitués de toutes les personnes qui collaborent à l'intérieur et à l'extérieur de l'entreprise. Les personnes qui font partie des groupes d'intérêt peuvent être des entrepreneurs, des propriétaires, des employés, des fournisseurs, des distributeurs et toute personne qui collabore avec l'entreprise. La motivation passe par un ensemble de pratiques commerciales.
Quelles sont les valeurs ?
Les valeurs sont les finalités qui définissent la raison d'être d'une entreprise. Les valeurs représentent un ensemble de croyances fondamentales qui aident à choisir une chose par rapport à une autre, ou facilitent le choix entre un type de comportement et un autre. Cela permet de se fixer des objectifs individuels ou collectifs.
Ainsi, les valeurs d'une entreprise représentent un ensemble de principes professionnels et éthiques que ses collaborateurs s'engagent à respecter et à appliquer dans toutes leurs activités.
Quel rôle joue le leader ?
Le management par les valeurs requiert un leader qui possède les compétences et les capacités nécessaires pour influencer le comportement des autres. Le leader doit s'assurer que tous les employés travaillent motivés pour atteindre les buts et objectifs proposés.
Par conséquent, la gestion par les valeurs a besoin d'un leader pour être à la tête de l'ensemble du processus. Ce leader peut être le manager, le patron ou le directeur de l'entreprise. Le leader doit évaluer s'il remplit adéquatement les activités de réalisation, de connexion et d'intégration. Ces trois activités sont considérées comme des piliers fondamentaux pour ce type d'administration. Pour cette raison, ces trois activités sont appelées les trois actes de la vie.
Activités principales
Les trois activités qui constituent les éléments clés de l'administration par les valeurs sont :
1. Effectuer
En premier lieu, la performance est une activité ou un acte fondamental que tout être humain accomplit. Seul l'homme est capable d'établir et de se fixer des objectifs qui ne sont pas uniquement liés à la fin de la survie. Réaliser implique de se fixer des objectifs pour l'avenir. En termes plus simples, réaliser, c'est faire pour devenir.
2. Connectez-vous
Deuxièmement, la connexion est une activité qui consiste à être capable d'entrer en relation avec les autres. Cela signifie qu'il est nécessaire d'investir notre temps, nos capacités et une partie de notre vie avec d'autres personnes. Ces personnes peuvent être de la famille, des amis, des collègues ou toute personne qui nous fait nous sentir bien.
3. Intégrer
Troisièmement, intégrer signifie être capable de combiner l'activité de faire et de se connecter. Lors de l'intégration, les valeurs ou les finalités considérées comme significatives sont définies. Ces valeurs seront utilisées dans la vie de tous les jours car elles sont importantes au niveau individuel. Mais ils sont également importants pour tous ceux avec qui nous interagissons. En l'intégrant, il change pour pouvoir être.
Quelle est l'importance du mot patron dans la gestion des titres ?
Or, pour qu'une entreprise réussisse en utilisant le management par les valeurs, elle doit prendre en compte l'importance du mot patron, puisque toute personne qui collabore avec une entreprise, quelle que soit la position qu'elle occupe, doit penser, ressentir et agir en leader.
Comment comprendre chacune des lettres qui composent le mot patron
La signification et l'importance de chacune des lettres sont les suivantes :
1. Lettre J
En effet, la lettre J représente les clients de l'organisation. Chaque entreprise doit se caractériser par le service de qualité qu'elle doit offrir à ses clients. Les clients doivent être l'élément principal dans la définition et la mise en œuvre de toute stratégie marketing.
2. Premier E
Ensuite, le premier E de ce mot est identifié aux salariés de l'entreprise. L'entreprise doit s'engager à créer un environnement de travail agréable et satisfaisant. Cela permettra aux travailleurs de se sentir bien dans leur travail. Ce niveau de bien-être atteint permettra aux employés de développer un fort sentiment d'appartenance à l'entreprise. S'ils sentent qu'ils sont une partie importante de l'entreprise, ils travailleront pour atteindre les objectifs et les valeurs communes de l'organisation.
3. La lettre F
De son côté, la lettre F symbolise les propriétaires de l'entreprise. Cela nous permet de comprendre que pour qu'une entreprise réussisse, elle doit générer des profits. À leur tour, les bénéfices sont possibles lorsque les entreprises sont bien gérées, puisque toutes les ressources sont utilisées de manière efficace et efficiente.
4. Deuxième E
Le deuxième E du mot patron est associé aux groupes d'intérêt qui collaborent avec l'entreprise. Les parties prenantes peuvent être des clients, des fournisseurs, des distributeurs et même des concurrents. Des liens de confiance doivent être créés entre l'entreprise et ses parties prenantes ou groupes significatifs.
Quel est le processus suivi dans la gestion des titres?
Les phases de la gestion des titres sont décrites ci-dessous.
1. Processus de clarification des valeurs
Naturellement, dans cette première phase, les valeurs, les objectifs et la mission qui identifient l'entreprise doivent être clarifiés. Ce processus peut être résumé comme suit.
- L'approbation du propriétaire est recherchée en premier.
- Le manager, l'équipe de direction et les parties prenantes présentent leurs idées séparément.
- Ensuite, le manager, l'équipe de direction et les parties prenantes partagent leurs idées et les comparent.
- Ensuite, une synthèse est faite avec l'ensemble des contributions pour définir la mission et les valeurs préconisées. Cette synthèse est présentée au conseil d'administration pour son approbation correspondante.
2. Processus de communication
Ensuite, dans une deuxième phase, tous les employés doivent être informés de la mission et des valeurs qui identifient l'entreprise. Cette information est mise à la disposition des employés par une forme de communication appropriée. Des conférences, des rapports, des affiches parmi ceux qui peuvent être mentionnés pourraient être utilisés.
3. Aligner
Enfin, l'alignement est la phase la plus importante de la gestion par les valeurs. Une fois la mission et les valeurs communiquées à tous les employés, tous les efforts sont concentrés sur les comportements et les pratiques organisationnelles. Le but est que la pratique et la conduite organisationnelle soient cohérentes avec les énoncés de la mission et les valeurs de l'entreprise. Ce n'est que s'il y a cohérence que les buts et objectifs peuvent être atteints.
Pour finir, on peut dire que la gestion par titres est une autre manière de gérer. Il affirme que le succès des entreprises n'est atteint que lorsque les entrepreneurs, propriétaires, employés, clients, fournisseurs et distributeurs s'engagent à atteindre des valeurs et des objectifs communs. Les valeurs de chaque entreprise doivent viser à offrir un excellent service à ses clients et une excellente qualité de vie à ses employés.