Les types de communication assertive sont les différentes manières qui existent pour pouvoir s'exprimer en tenant compte de cette option communicative basée sur le respect du récepteur et l'expression de ses propres besoins.
La communication assertive se concentre sur l'expression à un utilisateur de toutes ces idées ou du message que nous voulons transmettre, mais en y prenant grand soin.
Il s'agit de faire preuve d'empathie et de beaucoup de respect lorsqu'on expose quelque chose à quelqu'un dans le but que l'information lui parvienne clairement, mais sans se sentir menacé à aucun moment de la conversation.
Ce type de communication vise à atteindre une compréhension optimale entre l'expéditeur et le destinataire, de telle sorte que l'information circule sans affecter négativement l'un ou l'autre. Soigner les formes, la langue et le message, cette option basée sur l'affirmation de soi peut être réalisée.
Le message sera exprimé avec fraîcheur, sans aucun type de malveillance, en pariant de manière directe, sincère et en totale adéquation avec l'objectif à atteindre. Qui est de pouvoir dire ce que l'on veut, mais sans blesser l'autre, ni chercher du mal, mais est une communication basée sur le respect.
Types de communication assertive
Ce sont les plus importants :
- Communication assertive de base : C'est la communication la plus simple, car elle se concentre sur l'expression de souhaits et d'opinions avec une clarté et une sincérité totales. Toujours se concentrer sur les moyens d'exposer ce que l'on voudrait. Par exemple, j'aimerais vivre plus près de la plage pour pouvoir marcher tous les jours près de la mer.
- Communication assertive empathique: L'une des clés de la communication assertive est de se mettre à la place de son interlocuteur. Dans cette option, contrairement à la précédente, les sentiments des deux parties sont pris en compte pour essayer de bien comprendre la situation. Par exemple, je comprends parfaitement que vous vous sentiez mal et que vous ne vouliez pas commenter ce qui s'est passé maintenant, mais j'aimerais pouvoir discuter de la question afin que nous puissions résoudre ce qui s'est passé au dîner.
- La communication assertive s'est intensifiée : Dans ce type de communication, le but est de pouvoir exprimer ses souhaits, mais aussi de prendre en compte qu'il peut y avoir des individus qui insistent sur le fait que ce n'est pas le cas. Il devra être traité de la manière la plus polie et la plus respectueuse qui soit. Par exemple, je préfère ne pas parler de ce qui s'est passé cet après-midi, je sais que vous me poussez à le faire, mais je pense qu'il vaut mieux laisser ça en attente, et se concentrer sur un autre sujet plus important. Merci.
Il est important de noter que pour mettre en pratique la communication assertive, il faut se comprendre et se connaître au maximum, respecter ses propres opinions et droits, et toujours opter pour une communication de nature positive et respectueuse de soi et du destinataire.
Différence entre la communication verbale et non verbale