La matrice de décision est un outil graphique qui aide une personne ou un groupe de personnes à prendre des décisions rationnelles face aux différentes alternatives possibles..
Pour commencer, nous pouvons dire qu'il s'agit d'un modèle ou d'une technique non mathématique qui présente graphiquement l'évaluation résumée de toutes les alternatives. Toutes les alternatives sont présentées dans différents scénarios, qui sont présentés dans des conditions d'incertitude.
En effet, c'est une manière objective de prendre des décisions car elle utilise un processus structuré et une méthode systématique. Utilisez des nombres pour évaluer, de cette façon un langage universel est utilisé. Étant donné que la réalisation de chaque alternative ou critère utilisé est pondérée numériquement. Les résultats sont ensuite intégrés dans une note globale. Pour décider, l'alternative avec le score le plus élevé est choisie.
Bien sûr, l'idée est de pouvoir choisir la meilleure option en tenant compte de plusieurs facteurs. La matrice de décision prend en compte tous les facteurs pertinents pour prendre une décision. Le fait de considérer un niveau d'information plus élevé favorise une prise de décision de manière plus précise.
Étapes pour développer une matrice de décision
Les étapes les plus importantes dans l'élaboration d'une matrice de décision sont les suivantes :
1. Déterminer la décision que nous voulons prendre
Pour commencer, vous devez clairement déterminer la décision que vous souhaitez prendre. Par exemple, si vous voulez choisir un travail.
2. Lister les options
Ensuite, les options possibles dont nous disposons pour prendre la décision en question doivent être énumérées. Poursuivant avec l'exemple précédent, les options dont nous disposons concernant les emplois possibles sont :
- Option d'emploi 1 dans l'entreprise X
- Alternative d'emploi 2 à l'entreprise Y
- Poste 3 chez Entreprise Z
3. Sélectionnez les facteurs pertinents
Plus tard, dans cette étape, les facteurs les plus pertinents qui doivent être pesés pour prendre la décision doivent être sélectionnés. En poursuivant avec l'exemple, les facteurs considérés comme les plus importants à prendre en compte dans la décision sont :
- Un salaire
- Horaire
- Emplacement
- Caractéristiques supplémentaires
4. Évaluez les facteurs
Ensuite, nous procédons à la qualification de chacun des facteurs sélectionnés. Dans notre exemple d'emploi, les facteurs pertinents sont notés. Pour cela, une échelle de 1 à 5. Le numéro 1 indique l'option la moins pratique et le numéro 5 l'option la plus pratique.
5. Établir le poids de chaque facteur
Il est important de noter que chaque facteur doit avoir un poids différent. Cela vous permettra de déterminer ce qui est le plus important. Ce poids est attribué par des nombres. Selon l'exemple, cela pourrait être le suivant, en ajoutant le poids correspondant à chacun des facteurs considérés. Si nous utilisons une échelle de 1 à 5. Le chiffre 5 sera considéré avec le plus grand poids et le chiffre 1 avec le moins de poids ou de pertinence.
- Salaire = 5
- Heures = 3
- Emplacement = 4
- Avantages supplémentaires = 2
6. Calculez les scores pour chaque facteur
Ensuite, le score de chaque facteur est calculé multiplié par le poids que chacun a. Les résultats doivent être ajoutés immédiatement. Cela nous donne le score final obtenu par chacune des options. Avec l'exemple, cela pourrait être comme suit :
7. Choisissez la meilleure option
Enfin, l'option gagnante est choisie, qui sera celle avec le score le plus élevé. En terminant par l'exemple, dans ce cas, le critère optimiste ou maxi-max serait utilisé. Par conséquent, l'option choisie sera l'emploi 1 dans l'entreprise X.
Critères utilisés pour prendre une décision
Les critères qui peuvent être utilisés pour prendre une décision seront les suivants :
1. Critère optimiste
En effet, le critère de décision optimiste est connu sous le nom de maxi-max. Car au moment de choisir l'option la plus favorable ou la plus avantageuse est choisie. Dans ce critère, l'option qui représente le meilleur des meilleurs est sélectionnée.
2. Critère pessimiste
De même, le critère pessimiste est également connu sous le nom de critère de Wald. Dans le critère pessimiste, le choix peut se faire de deux manières différentes. Si vous choisissez d'utiliser le critère maxi-min, ce que vous voulez, c'est maximiser le résultat minimum. C'est-à-dire que l'option qui présente l'avantage maximum est choisie, mais en choisissant parmi les alternatives qui offrent des avantages minimaux. Assure un profit minimum, en choisissant le meilleur du pire.
Alors que si le critère mini-max est utilisé, il cherche à minimiser la perte maximale. En d'autres termes, il s'agirait de choisir l'option qui offre la valeur la plus faible parmi les pertes les plus élevées.
3. Critère ni optimiste ni pessimiste
En revanche, le critère ni optimiste ni pessimiste est mieux connu sous le nom de Le Place. Le critère considère que toutes les options ont la même probabilité, donc celle qui représente la valeur la plus élevée est choisie.
4. Critère de Hurwics
Maintenant, pour appliquer ce critère de décision, on prend d'abord les valeurs maximales de chaque option, ce qui correspond au coefficient d'optimisme. Ensuite, les valeurs minimales de chacune des options sont prises en compte, ce qui représente le coefficient de pessimisme. Enfin, le meilleur résultat du coefficient d'optimisme est additionné au pire résultat du coefficient de pessimisme. Choisir le meilleur résultat. Ce critère peut être très subjectif.
5. Le critère de Savage
Enfin, ce critère de décision est utilisé par les personnes qui ont peur de se tromper au moment de prendre une décision. Pour cette raison, ils utilisent le critère du coût d'opportunité, pour savoir ce qu'ils cessent de gagner en choisissant chaque option.
En conclusion, nous pouvons dire que nous devons tous prendre des décisions, certaines simples et d'autres compliquées. Pour cette raison, la matrice de décision est un outil très important qui nous aide à choisir la meilleure alternative en tenant compte de divers facteurs.
Cette matrice peut être utilisée pour prendre des décisions au sein d'une entreprise, lors de la réalisation d'un projet important et dans les conditions de la vie quotidienne.
