Un consultant en communication est un professionnel spécialisé dans la proposition de stratégies publicitaires et de communication, en tenant compte des besoins et des exigences qu'une entreprise ou un projet requiert.
Le consultant en communication d'une entreprise est chargé d'évaluer les besoins de communication et de publicité nécessaires à l'entreprise. Pour pouvoir mener à bien votre travail, vous devez connaître le marché que vous ciblez, la clientèle, les services et produits de l'entreprise elle-même et la concurrence.
Connaître ces types d'éléments en détail permettra de désigner les actions publicitaires les plus efficaces pour donner à l'entreprise une notoriété dans les médias, et auprès du public.
L'objectif d'un consultant en communication est de définir la direction dans laquelle doit s'orienter l'entreprise, et de vérifier que tous les départements sont en ligne pour atteindre les objectifs proposés.
Missions principales d'un consultant en communication
Il existe cinq types de tâches fondamentales à effectuer par ce professionnel :
- Définir une stratégie : L'une des tâches fondamentales est de développer des stratégies cohérentes avec les objectifs proposés par l'entreprise. Par exemple : si une entreprise souhaite faire connaître une crème pour femmes enceintes, elle devra articuler les stratégies nécessaires pour atteindre cet objectif.
- Collaborer avec les départements : Il est essentiel qu'il y ait une collaboration et un alignement entre tous les départements de l'entreprise qui sont conscients de cette stratégie, des objectifs et du travail commun pour y parvenir.
- Mettre en œuvre la stratégie: Lorsque le consultant en communication a une stratégie définie, il l'a présentée au reste de l'entreprise, et c'est une base solide pour atteindre les objectifs initiaux. Il est temps de le mettre en œuvre, et pour cela une série d'actions seront mises en place qui seront la clé de son succès. Si nous avons un plan, cette tâche est essentielle car si nous ne l'avons pas commencée cela n'aurait aucun sens d'avoir élaboré le temps de l'itinéraire à suivre. Exemple : reprenant l'exemple précédent sur le produit pour femmes enceintes, certaines actions pourraient être définies au sein du plan comme la publicité dans des magazines spécialisés pour femmes, l'offre d'échantillons gratuits, des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux segmentées par le secteur intéressé, qui dans ce cas être des femmes. Voici quelques exemples d'actions dans le cadre du plan stratégique général qui a été élaboré.
- Mesurez les résultats : Une fois les actions précédentes réalisées, il faut vérifier quels types de résultats ont été obtenus. Pour ce faire, vous devez faire une mesure et voir celles qui ont fonctionné et celles qui pourraient être améliorées à l'avenir.
