La mission d'une entreprise est la raison pour laquelle cette entreprise existe, sa raison d'être. Indique l'activité exercée par l'entreprise. Il est généralement incarné dans une déclaration écrite (une phrase ou un paragraphe) qui reflète la raison d'être de l'entreprise.
La mission est la réponse que donne l'entreprise lorsqu'elle demande : Qui sommes-nous ? et que faisons-nous? Il doit différencier l'entreprise de la concurrence et montrer sa valeur et son travail unique sur le marché.
Il peut inclure une description des produits/services de l'entreprise, des marchés, de la culture d'entreprise et des objectifs financiers.
Pourquoi existe-t-il. Ce devrait être une phrase inspirante qui parle du but ultime de vos activités. Comment le monde s'améliore grâce aux activités de l'entreprise. Il fournit à la société et à ses membres une référence valable quant à leur propre identité.
La mission dans la stratégie de l'entreprise
Il sert d'élément d'identification à la philosophie de l'entreprise. La mission a tendance à être stable dans le temps bien qu'elle puisse évoluer en fonction de l'environnement. Il doit être défini par les propriétaires de l'entreprise, et de manière claire et simple pour le rendre facilement interprétable par tous les membres de l'organisation.
Le concept de mission est englobé dans la stratégie d'entreprise, qui est la branche de l'économie qui étudie le lien entre la gestion stratégique et les résultats de l'entreprise. Il est également étroitement lié au concept de vision et de valeurs de l'entreprise.7
Mission, vision et valeurs d'une entrepriseExemples de mission dans des entreprises reconnues
Voyons quelques exemples de quelques entreprises bien connues :
Disney :
"Nous créons le bonheur en offrant le meilleur divertissement aux personnes de tous âges dans toutes les régions du monde"
Du Coca:
Il définit l'objectif à long terme de Coca-Cola en tant qu'entreprise et constitue le critère de pondération des actions et décisions que nous prenons pour atteindre trois objectifs fondamentaux :
• Rafraîchir le monde
• Inspirer des moments d'optimisme et de bonheur
• Créer de la valeur et faire la différence
Microsoft :
Chez Microsoft, notre mission est de permettre aux particuliers et aux entreprises du monde entier de réaliser leur plein potentiel. Nous considérons notre mission comme un engagement envers nos clients. Nous respectons cet engagement de nous efforcer de créer une technologie accessible à tous, de tous âges et de toutes capacités. Microsoft est l'un des leaders du secteur en matière d'innovation en matière d'accessibilité et de création de produits plus sûrs et plus faciles à utiliser.
