Le boom d'Internet a influencé de nombreux secteurs et a généré une série de grands changements dans la façon de faire du marketing et de la communication. Le marketing traditionnel et le marketing digital sont les deux options qui existent pour réaliser des campagnes promotionnelles par les entreprises.
Tout d'abord, l'important est de connaître les deux concepts.
Le marketing traditionnel a émergé au XVIIe siècle à la suite de l'introduction de l'imprimerie. La radio, la télévision, les journaux… sont des médias qui cherchent à toucher de larges masses et à exposer les informations qui se produisent.
Le marketing numérique est né entre 1990 et 1994. Suite au lancement d'Internet, puisque la plupart des gens sont connectés en ligne, les entreprises ont réalisé l'importance de commencer à avoir une présence numérique sur les plateformes. La communication est ici plus directement centrée sur le client.
Caractéristiques du marketing traditionnel et numérique
Le marketing traditionnel se concentre sur les éléments suivants :
- L'objectif fondamental est d'augmenter les ventes dès le premier instant.
- La communication est unidirectionnelle, de l'entreprise elle-même au client, de sorte que vous n'avez généralement jamais la perception de ce qu'ils pensent finalement.
- Elle utilise des supports de communication pour toucher un grand nombre de masses depuis sa création : panneaux d'affichage, radio, télévision, journaux…
- Les coûts de ces campagnes sont généralement assez élevés.
- Être tangible est l'un de ses plus grands avantages. Il y a des utilisateurs qui ne sont pas connectés à Internet, ou simplement des produits qui doivent être vus sur place. Un exemple de ce type de marketing est la dégustation qui a lieu dans de nombreux supermarchés lorsque de nouveaux produits sont présentés à la vente.
- Contact humain. Une autre option offerte par ce type de marketing traditionnel est d'avoir un contact en face à face.
Quant au marketing digital, ces aspects sont les plus caractéristiques :
- Il offre une communication bidirectionnelle où le client via les réseaux sociaux, par exemple, peut présenter son opinion immédiatement.
- Dans ce type de marketing, les messages sont envoyés via les réseaux sociaux, les emails, les pages de vente, les blogs…
- Les informations et les réponses sont instantanées donc c'est très intéressant pour étudier les résultats et changer les propositions qui fonctionnent mieux.
- La portée est énorme en raison de la grande connectivité mondiale qui existe via Internet.
- Dans les campagnes publicitaires menées via le secteur en ligne, vous pouvez segmenter le type de client que vous souhaitez atteindre, ce sont donc généralement des campagnes très efficaces.
- Le coût est beaucoup plus faible lors de l'utilisation de ce type de publicité.
Maintenant, de quel type de média votre marque a-t-elle besoin ? C'est la question à un million de dollars, mais pour obtenir une bonne réponse, il faut tout d'abord que vous connaissiez en détail les produits ou services, l'entreprise elle-même, ses valeurs, le marché, la concurrence. Une bonne recommandation est de réaliser une étude initiale, un plan marketing où tous ces détails sont clairs.
Après cela, vous pouvez déjà savoir avec certitude quels messages vous souhaitez lancer et où vous devez le faire. Il est clair qu'être sur internet est très important puisque la majorité de la population mondiale est connectée, mais les médias traditionnels ne doivent pas être oubliés car ils présentent des avantages comme évoqués précédemment qui peuvent être très utiles pour certains projets.
La mise en œuvre de certaines actions en marketing traditionnel et digital est tout à fait compatible et parfois fortement recommandée.
