Voyage de familiarisation - Qu'est-ce que c'est, définition et concept
Les voyages de familiarisation sont des voyages qui sont proposés aux agences, voyagistes ou entités du secteur afin qu'ils puissent s'informer directement sur l'expérience et servir de promotion à l'avenir en fonction de leurs opinions et expériences.
Ces voyages de familiarisation permettent de faire connaître des expériences faisant partie d'une offre touristique. L'objectif est que les professionnels voient de manière directe des lieux concrets qui seront plus tard des destinations de vacances.
Par exemple : Le secrétariat régional de Valence invite les professionnels des agences de voyages et des voyagistes qui vendent Valence comme destination touristique. De cette façon, ils sont les premiers à connaître les points clés et les points forts du territoire afin de mieux valoriser l'ensemble du territoire.
Types de voyages de familiarisation
Il existe deux types :
- Celles proposées aux professionnels du secteur du tourisme. L'objectif est que vous connaissiez les domaines qui seront proposés plus tard en tant que forfaits de voyage et que vous en tiriez le meilleur parti.
- Ceux qui sont donnés aux médias. L'objectif dans ce cas est qu'il y ait une plus grande notoriété, la promotion des sites auxquels ils sont invités par courtoisie pour générer une opinion positive du public et il y a un retour effectif des personnes intéressées à visiter ces points de voyage.
Conseils pour organiser un voyage de familiarisation
Voici quelques-unes des recommandations les plus importantes :
- Rencontrez les participants :Il est important d'avoir une liste de tous ceux qui vont participer au voyage car c'est le meilleur moyen de savoir quoi leur offrir, quelles seraient les questions qui pourraient le plus les intéresser. Sur cette base, organisez le voyage.
- Offrir qualité et professionnalisme :Dans certains voyages, une partie est payée, et dans d'autres, ils sont gratuits. Quelle que soit la situation, gardez à l'esprit que l'expérience doit être positive et soignez chaque détail comme s'il s'agissait de n'importe quel autre touriste.
- Choisissez des dates appropriées : Dans ce cas, il faut prendre en compte si c'est la haute saison, par exemple. Cela peut être une difficulté pour trouver un logement, offrant une vue complète du lieu en raison du grand nombre de touristes, et cela peut créer un impact négatif sur les invités. Il sera nécessaire d'évaluer les dates auxquelles vous pourrez tirer le meilleur parti des voyages de familiarisation.
- Envoyez une copie du programme de voyage à l'avance :C'est un détail efficace et efficient. S'inquiéter de l'envoi de ce type de documentation est quelque chose qui doit être pris en charge afin que les participants aient à tout moment la meilleure connaissance des lieux qu'ils vont visiter.
- Demandez et soyez en contact avec les invités :En plus d'être un signe de professionnalisme et d'attention, cela aidera à connaître les plaintes, les commentaires et les opinions qui pourront être utilisés plus tard pour améliorer et corriger les détails pendant le voyage.
N'oubliez pas que si vous souhaitez faire connaître une destination et la promouvoir efficacement, suivre ces directives pour tout organiser sera la clé de son succès.
