Les achats de Noël en ligne sont la nouvelle tendance
Les nouvelles technologies progressent de manière imparable dans une société mondialisée. De plus en plus de consommateurs se tournent vers Internet pour effectuer leurs achats. Cela se produit non seulement dans les grandes puissances mondiales comme les États-Unis, mais en Espagne, un quart des achats de Noël se fera en ligne.
Fini les fêtes d'Halloween, avec leurs citrouilles et leurs costumes. La prochaine célébration pour les Américains sera Thanksgiving, lorsque la campagne de Noël débutera. Et c'est que selon les estimations de Deloitte, le citoyen américain moyen semble disposé à faire une dépense qui se situera dans les 1 226 dollars par personne. Les Américains aux revenus plus élevés, c'est-à-dire qui gagnent plus de 100 000 $ par an, dépasseront de 1 000 $ les dépenses de l'Américain moyen.
Les États-Unis en tête des achats en ligne
Il semble que l'économie se porte bien aux États-Unis puisque 81 % des personnes interrogées par Deloitte déclarent que leur situation économique s'est améliorée par rapport à l'année dernière. Cela se traduit par des prévisions qui, selon Deloitte, établissent que les ventes augmenteront entre 4 % et 4,5 %.
Mais comment cela affecte-t-il les ventes en ligne ? Selon Adobe, les ventes en ligne connaîtront une hausse de 13,8%, c'est-à-dire qu'elles augmenteront de 107,4 milliards de dollars. Deux dates seront déterminantes pour cette augmentation décisive des ventes : le fameux Black Friday et le soi-disant Cyber Monday, le jour où les Américains reprennent le travail après les vacances de Thanksgiving. Eh bien, ces deux dates vont permettre de réaliser des ventes de 6,6 milliards de dollars.
Tel est l'impact des ventes en ligne sur la consommation de Noël, que selon Deloitte, la plupart des dépenses seront effectuées en ligne plutôt que dans des établissements physiques. Pour la première fois en 32 ans depuis que Deloitte a mené ces enquêtes, les dépenses en ligne dépasseront celles des magasins physiques.
Les prévisions de Deloitte estiment que 51% des dépenses seront en ligne, tandis que 42% des dépenses auront lieu dans les établissements de vente au détail. Les différences sont plus importantes chez les Américains qui gagnent plus de 100 000 $ par an, puisque 57% de leur budget de Noël ira aux achats en ligne, tandis que 39% seront dépensés en achats traditionnels.
Pas seulement les États-Unis
L'augmentation des dépenses en ligne n'est pas seulement une tendance aux États-Unis. De plus en plus d'Espagnols se joignent aux achats en ligne. Les Espagnols avancent leurs achats au mois de novembre, ce qui signifie que 31 % des achats de Noël ont lieu ce mois-là. Comme aux États-Unis, le Black Friday a un poids important dans les décisions des consommateurs espagnols. Parmi ces achats, environ un quart sont effectués en ligne, que ce soit par ordinateur, mobile ou tablette.
Le Black Friday a fait avancer les achats espagnols jusqu'en novembre, et cette tendance va s'accentuer au cours des prochaines années. L'importance du Black Friday est telle qu'on estime qu'il concentrera 33% des dépenses de Noël.
Il convient de souligner le cas espagnol, qui avec une dépense de 633 euros par ménage est bien au-dessus d'autres pays européens comme l'Italie (529 euros), l'Allemagne (484 euros), la Pologne (257 euros), les Pays-Bas (295 euros) et la Russie (339€). Seuls les Britanniques, avec une dépense de 614 euros par ménage, semblent se rapprocher des Espagnols.
Le commerce électronique connaît une croissance franchement remarquable en Espagne, qui s'élève à une augmentation de 10,9% par rapport à 2016. Au contraire, la croissance du commerce dans les établissements physiques n'a augmenté que de 1% par rapport à l'année passée. Tout indique que l'avenir réside dans le commerce électronique, un secteur avec d'excellentes perspectives commerciales et qui selon Bruno Rodríguez, partenaire de Deloitte, « a encore de la place pour la croissance ».
Les produits phares des achats en ligne sont les jeux vidéo, la musique, la technologie et les films. Au contraire, les consommateurs optent pour les établissements physiques lorsqu'ils achètent des produits alimentaires, des vêtements et des articles de sport. Concernant les moyens de paiement, dans les achats en ligne, Paypal est le plus utilisé par les consommateurs, alors que dans les établissements physiques, la carte bancaire est reine.
Mais comment les consommateurs répartissent-ils le budget ? Selon Deloitte, 39,8 % serviront à acheter des cadeaux, la nourriture représentera 30,8 % du budget et les déplacements représenteront 12,6 %. Les achats restants représenteront 16,7% du budget des consommateurs espagnols, qui répartissent leurs dépenses de manière très similaire au reste des européens.