Les indicateurs Ethos sont un outil d'autodiagnostic des entreprises, utile en termes de durabilité et de responsabilité sociale. Il fixe également des lignes directrices pour projeter et suivre les actions de l'entreprise.
Les indicateurs Ethos sont des jalons de la responsabilité sociétale des entreprises qui, ensemble, permettent d'évaluer et de planifier les processus.
Importance des indicateurs Ethos
Créés par l'Institut Ethos du Brésil, ils sont basés sur l'application d'une enquête, à travers laquelle il est possible d'évaluer la responsabilité qu'une entreprise assume dans son fonctionnement quotidien.
Il existe de nombreux chiffres dans lesquels les indicateurs Ethos sont importants, ceux-ci sont :
- Consommateurs, utilisateurs et/ou clients: Dans cet aspect, la performance d'une entreprise est valorisée, en termes de politique de communication commerciale, d'attention, de connaissance et d'administration des dommages potentiels dus à la production et à la distribution de biens et/ou de services.
- Compétence: Dans ce sujet, les éléments éthiques sont considérés par rapport à la culture organisationnelle, la gouvernance d'entreprise, la relation que l'on entretient avec la concurrence.
- gouvernement: Dans ce domaine, l'existence de contributions aux campagnes politiques, la participation à des initiatives sociales au sein du gouvernement du pays, les pratiques anti-corruption, ainsi que les politiques anti-corruption sont analysées.
- Public interne: Cet élément évalue la diversité, la sécurité de l'emploi, les soins de santé, les politiques salariales, l'évolution de carrière et l'emploi, les relations avec les syndicats, la manière dont s'effectuent les licenciements et la préparation à la retraite.
- Fournisseurs: A cet égard, il est de la responsabilité de l'évaluation des méthodes et paramètres utilisés dans la sélection des fournisseurs, le développement des fournisseurs, l'inexistence du travail des enfants chez les fournisseurs, le travail forcé qui se produit chez les fournisseurs et les relations avec les tiers prestations. .
- Communauté: À ce stade, les relations avec les organisations locales, le degré d'implication et de financement des actions sociales, la reconnaissance et le soutien du travail bénévole chez les employés, entre autres, sont analysés.
- Atmosphère: Dans cette matière, l'impact environnemental de l'entreprise, ses engagements tels que le cycle de vie des produits, et la gestion des résidus sont examinés.
L'application des indicateurs Ethos permet également de détecter les opportunités et les risques, ainsi que la gestion des processus, des politiques et des stratégies. Cela est évident dans le fait qu'il est aligné sur ISO 26000 et également sur la Global Reporting Initiative (GRI). Ainsi que les Objectifs de Développement Durable (ODD).
Désormais, l'évaluation de la conformité et la mise en place des indicateurs Ethos, permet d'établir des priorités, de déterminer des objectifs et de mener des actions qui incluent les clients, les fournisseurs. Ceci bien sûr, à travers son autorisation afin qu'il soit possible d'accompagner des actions qui, en plus d'améliorer la chaîne de valeur, favorisent la gestion de la responsabilité sociale et de la durabilité.
Caractéristiques des indicateurs Ethos
Il est nécessaire de garder à l'esprit que les exigences minimales à respecter par l'ensemble de l'organisation sont celles qui sont établies dans la loi de chaque pays et que les Indicateurs Ethos vont au-delà de cette conformité non obligatoire.
C'est à cause de ce qui précède que les organisations qui se veulent socialement responsables et durables, de par leur engagement envers leurs communautés, de s'assurer une position sur le marché et/ou à cause de l'image que cela renvoie à leurs clients, partenaires, employés et Fournisseurs. Ils prennent la décision de s'auto-évaluer et d'appliquer les indicateurs Ethos.
Les implications de l'exécution des indicateurs Ethos sont les suivantes :
- Se remettre en question s'il existe des initiatives visant à être socialement responsables et durables.
- Si ce qui précède est respecté, il est nécessaire de se demander s'il a formalisé des politiques qui promeuvent les valeurs de toutes les parties impliquées dans le processus de production.
- Si ce qui précède est respecté, il est alors question de savoir si l'entreprise mesure et parvient à rendre compte des avantages de sa gestion et est prise en considération lors de la prise de décisions.
- Enfin, si tous les points précédents sont réunis, on se demande alors si l'entreprise a subi des transformations au niveau de son organisation, à travers la compression des valeurs.
Pour mesurer la conformité à l'auto-questionnement susmentionné, il existe une série de mesures qui garantissent la conformité dans l'exécution des indicateurs Ethos. Ceux-ci sont de différents types, selon ce qu'ils mesurent et comment ils le font, ils sont classés en : binaire, profond et quantitatif.
Dimensions de l'indicateur Ethos
Les indicateurs Ethos touchent différentes dimensions dans les organisations. Qui sont nommés ci-dessous :
- Vision stratégique: Désigne la philosophie avec laquelle l'entreprise exerce ses activités.
- Gouvernance et gestion d'entreprise: Dans cette dimension, il est analysé si la durabilité fait partie de sa culture organisationnelle. Considérant les politiques et les systèmes de gestion. C'est-à-dire tout ce qui facilite la prise de décision.
- Social: Dans lequel la gestion est envisagée, en relation avec tous ses clients internes tels que: les fournisseurs, les collaborateurs, ainsi que les externes que sont les clients, les consommateurs, les utilisateurs et enfin la communauté.
- Environnement: A ce stade, les enjeux de gestion des impacts environnementaux que l'entreprise exerce sur cet aspect sont passés en revue. Gestion et suivi des impacts, ainsi que de l'effet de la consommation.
