La communication est l'échange d'informations qui se produit entre deux ou plusieurs personnes dans le but de fournir des informations et de les recevoir. Dans ce processus un émetteur et un récepteur interviennent, en plus du message qui est révélé.
La communication est vitale pour une bonne entente entre les gens. C'est un processus dans lequel des opinions, des données ou des informations sont échangées sur un certain sujet.
Objectif de communication
Les êtres humains ont besoin de communiquer pour exprimer ce qu'ils ressentent, s'organiser en société, poser des questions, résoudre leurs doutes et parvenir à des accords efficaces.
De plus, la communication peut être mise en pratique par le biais du langage verbal ou non verbal. Si la première option est choisie, la communication se manifeste par le langage parlé. En revanche, la communication non verbale est basée sur des gestes ou sur le langage corporel.
Fonctions de communication
Parmi les principales fonctions de communication figurent :
- Fonction de représentation : Cette fonction se produit lorsqu'un événement ou une nouvelle est rapporté objectivement.
- Fonction émotionnelle : Lorsque des sentiments ou des émotions sont exprimés, on parle de communication émotionnelle et la fonction est de transmettre cet amalgame d'états émotionnels qui existent.
- Fonction d'appel : Il se produit lorsque l'objectif est d'attirer l'attention du récepteur ou de générer une certaine influence sur lui. Par exemple, lorsque vous êtes invité à effectuer certaines tâches en attente
- Fonction de contact : Tous les messages qui visent à démarrer, reprendre ou interrompre une conversation à un moment donné disposent de cette fonction.
- Fonction métalinguistique : C'est celui qui explique les codes et les usages des règles d'une langue pour la mettre en pratique correctement.
- Fonction poétique : Il se concentre sur la partie esthétique du message. Il est généralement utilisé dans l'aspect littéraire et aussi dans le domaine de la publicité.
Quels éléments sont impliqués dans le processus de communication?
Pour que la communication soit efficace, un certain nombre d'éléments doivent être impliqués. Voici les principaux :
- Émetteur: L'émetteur est celui qui émet un message dont l'objectif est de transmettre ou de rendre compte d'un sujet précis.
- Destinataire: C'est la personne physique chargée de recevoir cette communication et les données émises par l'émetteur.
- Message: Ce sont les informations, les données que l'expéditeur transmet pour qu'elles parviennent au destinataire de manière optimale. Il est essentiel que le récepteur comprenne ce contenu pour que la communication soit fluide et efficace.
- Canal: C'est l'endroit où le message est transmis. Il existe plusieurs canaux par lesquels les informations peuvent être transmises. Par exemple, Internet, les médias ou les appareils mobiles.
- Code: C'est un élément important pour que le message soit facilement compris et qu'il y ait une entente entre l'expéditeur et le destinataire. Le code est composé de données et de règles que les deux partagent pour comprendre l'information.
Caractéristiques de communication
Les principales caractéristiques de la communication sont les suivantes :
- C'est essentiel pour une bonne entente entre les gens. Il sert à exposer des doutes, à les résoudre ou à découvrir des événements pertinents qui se produisent.
- Les rôles sont continuellement échangés. Par exemple, dans une conversation, l'expéditeur et le destinataire peuvent échanger leurs rôles à tout moment.
- Améliore l'organisation sociale. Les personnes qui font partie de communautés et de sociétés utilisent la communication pour établir des accords, des règles et des normes pour vivre de manière organisée et respectueuse.
En fin de compte, la communication joue un rôle essentiel dans la société. La communication peut fournir des informations, avoir des objectifs persuasifs ou éducatifs et rechercher un divertissement si nous parlons de regarder un film ou d'aller au cinéma.
Dans toute profession, relation sociale ou éducative, la communication est toujours d'actualité. Pour cette raison, il est important de s'assurer que l'ensemble du processus de communication fonctionne afin qu'il y ait une bonne compréhension.
Exemples de communication
Lorsqu'il s'agit de communiquer, il existe de nombreuses façons et exemples, voici quelques-uns des points saillants :
- Un entretien d'embauche dans une entreprise.
- Un débat politique entre différents candidats qui exposent leurs idées politiques.
- Un coup de fil entre deux amis.