Un échantillon est, dans le domaine du marketing, ce groupe de personnes sélectionnées pour participer à une étude de marché, représentative d'un univers.
Généralement, on cherche à extrapoler ce groupe, c'est-à-dire qu'il représente bien le groupe à partir duquel l'information est à collecter.
A quoi servent les échantillons en marketing ?
Lors de la réalisation d'une étude marketing, qu'il s'agisse d'une simple enquête ou d'un travail beaucoup plus ambitieux, l'ensemble de la population cible, techniquement appelée l'univers, ne peut pas y participer. Pour cette raison, au moyen de calculs, le nombre suffisant de personnes nécessaires est établi pour que les données soient crédibles, aient un sens et une valeur, et soient extrapolées, c'est-à-dire qu'elles puissent être appliquées à l'ensemble de l'univers.
Deux techniques différentes sont généralement utilisées pour établir un échantillon :
- Échantillonnage aléatoire: Au hasard.
- Échantillonnage non aléatoire : Il est sélectionné directement.
Exemple d'échantillon marketing
Imaginons qu'une entreprise souhaite améliorer son produit phare et le relancer sur le marché : Un projecteur de qualité HD.
Pour que cette déclinaison de produit soit un succès, il est nécessaire de connaître les goûts et les attentes des consommateurs, ainsi que leurs intentions.
Pour sélectionner un échantillon, nous devons être clairs sur qui nous devons connaître l'information et essayer de la rendre aussi représentative que possible.
Le produit est de qualité et a un prix un peu élevé, il s'adressera donc à un public de 25 à 65 ans, ayant des compétences en informatique, intéressé par le cinéma et les séries télévisées, et disposant d'un pouvoir d'achat moyen-élevé.
Une fois cela précisé, l'étape suivante consiste à rassembler les personnes qui remplissent ces conditions, qui seront l'échantillon, et pourront être représentatives de toutes les personnes qui remplissent ces conditions.
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