Les promotions des ventes sont les outils et stratégies du secteur commercial dédiés à la présentation et à l'expansion des connaissances d'un produit.
Il s'agit de faire connaître un nouveau produit ou des changements de prix, de qualité, de taille d'un produit existant, afin d'encourager les consommateurs à acheter notre produit.
La promotion des ventes appartient au secteur du marketing, car il est chargé de créer les activités et les moyens visant à stimuler et à augmenter la demande d'un produit.
Le concept de promotion des ventes est très large, car il dépend largement de toutes les variables qui sont contenues dans le domaine commercial, par exemple le prix, la production, la qualité…. Celles-ci vont donc changer selon que l'on souhaite lancer un nouveau produit sur le marché (publicité, marketing, essais gratuits, exposition au public) ou que l'on souhaite relancer un produit déjà connu et augmenter les ventes (baisse de prix, donner un plus grand montant…).
4p de marketingTypes de promotions pour stimuler la demande
Les marketeurs sont chargés, une fois les besoins du marché étudiés, de lancer des promotions pour stimuler et améliorer la demande des consommateurs. Cela peut se faire par divers moyens que nous connaissons tous :
- Prix promotionnel. Une réduction du prix d'un produit ou d'un service temporairement ou indéfiniment, dans le but de raviver l'intérêt des demandeurs
- Promotion en quantité. Marché plus de quantité au même prix. Les promotions 2×3 ou les produits de prise de cadeaux en sont une bonne preuve.
- Promotion en service après-vente. C'est une caractéristique de différenciation, car bien que le marché ait des produits hétérogènes, ils essaient tous de répondre aux mêmes besoins, donc une caractéristique de différenciation dans la qualité du produit est d'offrir un service optimal.
- Promotion en durée. Un autre outil pour attirer et engager le client est d'offrir une relation durable entre le client et le producteur, en offrant des remises et de meilleurs services au premier en échange du maintien d'un client fidèle au second.