L'innovation technologique est le changement de nature technique ou scientifique qui est introduit dans le bien ou le service offert par une entreprise ou une organisation, dans les processus qui s'y développent. Ceci, afin d'atteindre une plus grande compétitivité.
En d'autres termes, ce type d'innovation correspond à toute modification technologique du produit proposé par l'organisation ou au sein de ses processus. Ainsi, l'idée d'introduire ce nouvel élément est d'obtenir de meilleurs résultats.
Une innovation technologique est un type d'innovation liée uniquement à la technologie. C'est-à-dire qu'il n'inclut pas, par exemple, ces nouvelles incitations non monétaires créées pour rendre les employés plus efficaces.
Innovation technologique et recherche en entreprise
Les innovations technologiques mises en œuvre dans une entreprise sont issues de la recherche et du développement. Ce terme fait référence à l'investissement dans les connaissances scientifiques et techniques pour réaliser de nouveaux produits, matériaux ou procédés.
L'activité de recherche et développement se caractérise par la créativité et la nouveauté, tout en poursuivant l'objectif d'améliorer les résultats de l'organisation.
Innovations technologiques et destruction créatrice
Les innovations technologiques peuvent forcer la destruction créatrice dans certaines entreprises ou certains secteurs. Ce dernier fait référence au changement de modèle d'affaires à la suite d'une innovation.
C'est le cas, par exemple, des médias et d'Internet. Puisque les gens peuvent regarder les nouvelles en surfant sur le Web, la vente de journaux papier est en baisse.
Face à cela, les médias journalistiques devraient concentrer davantage leur attention sur la vente d'espaces publicitaires sur leurs portails Internet, pour compenser le moindre intérêt des annonceurs pour la copie physique.
Types d'innovation technologique
Les innovations technologiques peuvent être classées de différentes manières :
- Radical: C'est complètement original et inédit. Il permet d'atteindre de nouveaux marchés. Par exemple, quand il est tombé sur Internet, c'était quelque chose de jamais vu auparavant.
- Incrémentale: Il permet d'améliorer les produits ou services actuellement proposés. En d'autres termes, c'est une innovation qui s'appuie sur quelque chose qui existe déjà. Par exemple, les services bancaires mobiles utilisant Internet.
- Changement de paradigme: Il fait allusion à un changement de perception vis-à-vis des technologies. Par exemple, les médias sociaux peuvent commencer à être perçus comme un canal de publicité, plutôt que perçus comme quelque chose de distant et inutile.
Exemple d'innovation technologique
Un exemple d'innovation technologique peut être celui de la banque mobile. Cela a permis aux utilisateurs d'effectuer des transactions telles que des transferts et des paiements pour des services à partir de leur téléphone portable.
De même, les services bancaires mobiles représentent un autre canal de vente permettant aux institutions financières de proposer des produits tels que des prêts ou des alternatives d'épargne.
