La désintermédiation est le processus par lequel les agents intermédiaires sont retirés d'une transaction.
La désintermédiation se produit lorsqu'un acheteur (client) peut acheter ou effectuer une transaction directement, sans recourir à un intermédiaire qui le met en relation avec le fabricant ou le prestataire de services.
Désintermédiation dans l'achat et la vente de biens
La structure commune d'une chaîne d'approvisionnement de biens se compose de cinq maillons :
Fournisseur -> Fabricant -> Grossiste -> Détaillant -> Acheteur
Avec la désintermédiation, les grossistes et les détaillants sont éliminés et l'acheteur contacte directement le fabricant :
Fournisseur -> Fabricant -> Acheteur
Ce qui est nécessaire pour réaliser la désintermédiation
Pour que la désintermédiation soit réussie, plusieurs éléments sont nécessaires :
- Un canal de communication entre acheteurs et fabricants
- Transparence et accès facile aux prix
- Informations sur les caractéristiques des biens et services
Avantages de la désintermédiation
Il y a plusieurs avantages potentiels, en voici quelques-uns :
- Plus rapide: S'il existe un canal de communication approprié et que l'offrant est réactif, la transaction peut être effectuée plus rapidement que par un intermédiaire.
- Prix plus bas: En éliminant les intermédiaires, les marges que ces agents appliquaient sur le prix sont également éliminées. De cette façon, le consommateur final peut accéder à des prix plus bas.
- Plus grande concurrence : Parfois, le besoin d'intermédiaires constitue une barrière à l'entrée pour davantage de concurrents sur le marché (un accord doit être trouvé, ils doivent être payés pour leurs services, etc.). En éliminant les intermédiaires, vous pouvez augmenter le degré de concurrence sur le marché.
Désintermédiation Inconvénients
Il y a aussi des inconvénients potentiels :
- Dans certains cas, les intermédiaires peuvent fournir des informations pertinentes aux clients et les guider pour prendre une meilleure décision. Si ceux-ci sont éliminés, certains consommateurs peuvent être dépassés par la quantité d'alternatives et d'informations disponibles et peuvent ne pas nécessairement prendre la meilleure décision d'achat.
- Les fabricants n'ont pas toujours une bonne capacité de réponse pour répondre directement aux demandes des clients. Ce qui précède peut retarder les transactions.
- Les fabricants qui se consacrent à servir les clients directs peuvent perdre leur concentration sur la production étant moins efficace ou, ils peuvent engager des dépenses administratives qui affectent leurs prix.
