Selon le rapport annuel « Practice of Now » publié récemment par Sage, un paysage culturel changeant dans le domaine des cabinets d'avocats et des conseils. Cette situation serait donnée par l'évolution des demandes des clients et du marché.
Seuls 9% des cabinets d'avocats et de conseil espagnols pensent que leur secteur ne connaît pas de changement substantiel. Les nouvelles technologies et l'essor du numérique sont les moteurs de ces transformations qui se traduisent par de nouvelles pratiques de recrutement, une attitude d'accueil des technologies émergentes et la diversification du portefeuille de services.
Le besoin de nouvelles compétences
Dans les bureaux professionnels, où toutes sortes de procédures sont effectuées, du conseil en ligne indépendant au dépôt d'impôts et à l'enregistrement de marques, en passant par de nombreuses autres, ces changements sont reçus intégrer de nouvelles compétences et étendre les services, pour mieux répondre aux besoins des clients.
Le processus de satisfaction des exigences des clients doit commencer avec les employés. A tel point que 82 % des entreprises, dans le monde, envisagent de recruter des profils en dehors des formations et des compétences traditionnelles qui ont été associées au secteur.
En revanche, 43 % des personnes interrogées affirment que les nouveaux professionnels qui rejoignent le cabinet le font conditionnés par la notoriété qu'il a acquise sur le marché. Ainsi, le secteur doit avoir des professionnels qui ont des compétences numériques, et mettre à jour les processus de gestion de l'entreprise pour répondre aux attentes des clients. Sinon, ils risquent de les perdre de force par la force de la concurrence.
Alors que les compétences numériques et le conseil numérique deviennent de plus en plus importants au fur et à mesure de l'amélioration des relations avec les clients, 62% des personnes interrogées pensent que les programmes de formation en comptabilité actuels ne seront pas suffisants pour être compétitifs au cours des prochaines années.
Cette formation et ces compétences devront être actualisées afin que les entreprises puissent suivre le rythme imposé par le marché de l'innovation et l'évolution des demandes des clients.
Les défis à venir se font déjà sentir
Dans les cabinets professionnels, les défis de l'avenir se font sentir et ils se préparent en conséquence. Ainsi, 49 % des personnes interrogées ont formellement analysé leurs pratiques commerciales au cours de la dernière année, et 26 % indiquent avoir formellement examiné leurs pratiques commerciales au cours des cinq dernières années.
Tout indique ce que la profession est consolidée pour l'avenir. Cependant, les services liés à la gestion comptable restent l'offre dominante dans le portefeuille des cabinets de conseil et d'avocats à travers le monde, notamment dans 79% des cas. A quoi il faut ajouter que le conseil aux entreprises (17 %) et le CFO externalisé (5 %) restent une opportunité de croissance importante.