La burotica est le phénomène qui englobe et définit la transformation des environnements d'affaires (notamment en ce qui concerne les espaces de bureaux). Ceci, avec l'aide des avancées technologiques et vers une plus grande automatisation des processus.
L'importance du burotique, depuis les années 70 du siècle dernier, réside dans l'amélioration et la rationalisation d'une multitude de processus. À leur tour, ces progrès ont nécessité un investissement important dans l'électronique.
Avec l'avancée de la bureaucratie et l'automatisation des processus qui en résulte, la plupart des entreprises ont choisi d'intégrer progressivement plus de ressources ou d'outils à leurs bureaux pour accélérer les processus. De cette façon, ils sont dirigés vers un point optimal, poursuivant un niveau d'efficacité plus élevé.
Dans le même temps, l'apparition et l'extension ultérieure des réseaux Internet à tous les niveaux de la société a également signifié un arrêt complet en termes de bureaucratie. Ceci, en raison des plus grandes facilités pour la connexion et le transfert constant d'informations.
De plus, un aspect à souligner du point de vue commercial est que sans aucun doute l'adoption de nouvelles techniques et outils bureautiques signifie une réduction significative des coûts et du temps pour les entreprises.
Processus de bureautique englobés par le bureau
Ce sont les principaux processus englobés dans le burotique:
- Le stockage et l'archivage de l'information, ainsi que son transfert et sa transformation agiles.
- Les télécommunications, d'une importance particulière dans un environnement économique mondialisé.
- Création et développement de rapports et de documentation.
- Diminution des problèmes tels que la perte d'informations.
- Robotique et machines plus sophistiquées.
Critique de l'effet burotique
Le fait qu'un nombre croissant de tâches soient automatisées est également mal vu. Ainsi, la bureaucratie est souvent critiquée pour la réduction conséquente de l'effort humain dans les processus de travail.
Il existe des marchés comme l'assurance par exemple, où l'évaluation des portefeuilles clients a été automatisée. Par conséquent, la prise de décision concernant les politiques est effectuée au moyen d'applications informatiques et de différents algorithmes.