À qui n'est-il jamais arrivé que lors d'un achat en ligne, leurs achats soient bloqués ou redirigés vers des sites Web d'autres États de l'Union européenne ? Eh bien, les autorités européennes semblent avoir trouvé une réponse à ce problème. Les négociateurs du Parlement européen, de la Commission européenne et du Conseil sont parvenus à un consensus pour mettre fin à ce type de restrictions.
Enfin, l'Union européenne est parvenue à un accord pour éliminer les obstacles au commerce électronique. Tout semble indiquer que l'accord entrera en vigueur fin 2018. Parmi les produits et services concernés figurent la location de véhicules, les appareils électroniques, les vêtements ou encore les billets de concerts.
Exemption pour les contenus protégés par le droit d'auteur
Cependant, il est à noter que plusieurs éléments fondamentaux du commerce électronique sont exclus de cet accord : la musique, les séries, les films et les transports. Les raisons de ces exceptions sont que ces produits sont particulièrement sensibles, il serait donc nécessaire d'élaborer une réglementation spécifique. Le secteur de la culture s'est opposé à la suppression de ces dernières barrières géographiques, arguant qu'elles pourraient s'avérer fatales pour ses entreprises.
Le règlement convenu au sein de l'Union européenne a pour objectif de mettre fin aux barrières géographiques dans les achats en ligne. Cela éliminerait le besoin d'effectuer un paiement avec une carte de crédit ou de débit d'un certain pays et éviterait d'être redirigé vers la page locale de l'entreprise où le processus d'achat a commencé.
Non-discrimination par les prix
Les institutions européennes ont souligné qu'il n'a pas vocation à réguler le marché ni à rechercher une harmonisation des prix. Pour cette raison, la réglementation approuvée n'impose pas l'obligation de vendre et permet aux commerçants de fixer librement les prix.
Ainsi, la nouvelle réglementation permet une différenciation des prix, et non une discrimination par les prix. Les vendeurs pourront proposer leurs produits dans différentes zones géographiques et avec différentes conditions d'accès, parmi lesquelles bien sûr vous pourrez trouver le prix.
Il faut souligner trois cas particuliers dans lesquels le géoblocage est strictement interdit :
1-Dans la commercialisation de produits dans lesquels il n'y a pas de livraison physique : Imaginons qu'un acheteur trouve un produit sur le site internet d'un autre pays. L'acheteur a la possibilité d'acheter le produit. Cependant, le client aura la responsabilité de retirer le produit et de se charger de le réceptionner à son domicile tant que la société ne disposera pas d'un service de livraison dans les autres pays de l'Union Européenne.
2-La vente de services électroniques : Supposons que le client souhaite acquérir une série de services électroniques. Vous pourrez accéder au service et vous inscrire sans payer de frais supplémentaires à ceux qui seraient payés dans le pays de l'entreprise qui propose de tels services.
3-La commercialisation des services fournis dans un établissement physique spécifique : Les services peuvent être achetés sans qu'il soit nécessaire pour le client d'être redirigé vers le site Internet local de l'entreprise.
Andrus Ansip, a été très enthousiaste au sujet du règlement approuvé. L'Ansip, en tant que vice-président de la Commission européenne en charge de l'Agenda numérique, a déclaré qu'« il est mis fin à une discrimination injustifiée » et a indiqué que le nouveau règlement « sera une réalité dès l'année prochaine ».