Le neuromarketing est une discipline marketing qui analyse les processus cérébraux, en s'appuyant sur les neurosciences, pour connaître les motivations des personnes lors de la prise de décision et ainsi profiter de cette information pour favoriser l'achat d'un certain produit.
Le terme neuromarketing est une branche qui évolue au sein du marketing. Depuis le début, il a subi beaucoup de critiques pour avoir considéré qu'il s'agissait d'une façon de manipuler les émotions des gens. Cependant, le but du neuromarketing n'est pas de manipuler l'esprit, mais d'interpréter les souhaits des gens, de découvrir comment le cerveau humain réagit à certains stimuli.
Comment fonctionne le neuromarketing ?
Avant que le neuromarketing n'atteigne nos oreilles, les marques convainquaient les clients avec des messages engageants. c'est-à-dire qu'ils ont donné une raison d'acheter leur marque plutôt que celle de la concurrence.
Cependant, maintenant, la manière dont les clients sont atteints va plus loin. Le neuromarketing associe la recherche traditionnelle aux neurosciences. Il le fait grâce à diverses techniques, telles que l'encéphalographie, l'IRM, les suivis oculaires ou la mesure du rythme cardiaque. Grâce à ces techniques, une réponse fiable est obtenue sur ce qu'une publicité transmet à un consommateur. De cette façon, vous pouvez savoir s'il est suffisamment attrayant pour votre cerveau, c'est-à-dire s'il crée des stimuli. Tout cela aide à comprendre le fonctionnement du cerveau humain lors de l'achat, et de cette manière, il peut être utilisé pour créer les annonces d'une manière ou d'une autre.
Chaque processus de commercialisation est lié à un processus de recherche, lorsqu'un produit est mis sur le marché, il a fait l'objet de nombreuses études. La manière dont un produit est vendu est étudiée en détail (couleur, format, prix, lieu de vente, etc…). L'esthétique du packaging n'est pas un hasard, pas plus que les supports dans lesquels les campagnes sont menées. De nombreux détails sont pris en compte pour atteindre un objectif final, VENDRE.
Comment le neuromarketing peut-il nous influencer ?
Le champ d'action du neuromarketing va au-delà du choix des couleurs que doit avoir un contenant pour être attractif pour un client. Il s'agit d'éveiller des stimuli chez le consommateur. Combien de fois sommes-nous allés au cinéma et le simple fait de sentir du pop-corn fraîchement préparé nous a incité à l'acheter ?
Ces dernières années, nous avons découvert que de nombreux magasins de vêtements ont décidé de parfumer leurs locaux avec une odeur caractéristique qui les identifie. De cette façon, le consommateur ne saura qu'à l'odeur qu'un des magasins de cette célèbre chaîne est à proximité, et le stimulus le fera s'en approcher, pour finir par acheter un vêtement.
Le fait que le cerveau humain soit étudié suscite la controverse. De plus, certains avis la considèrent comme une manipulation, tandis que d'autres y voient la technique la plus fiable pour répondre aux besoins des clients.
Vous devrez passer du temps à voir si cette discipline parvient à faire un écart entre les techniques traditionnelles de recherche marketing, à surmonter les obstacles tels que les valeurs éthiques, ou le coût élevé de la recherche qu'elle nécessite.
