Le marketing direct est l'envoi périodique de communications personnalisées par une entreprise à chacun de ses clients.
Ces communications s'adressent à un public présélectionné, et jamais au hasard, à travers des variables correctes dans le but ultime d'approfondir la relation avec lui.
Même si la cible Marketing Direct, comme nous l'avons dit, doit être très bien sur les rails, les techniques de préparation sont les mêmes qu'en publicité conventionnelle ↓
- La créativité.
- Production.
- La diffusion.
Méthodes de marketing direct
Deux des piliers fondamentaux du succès de cette stratégie de communication personnalisée sont sans aucun doute les bases de données et les canaux de contact utilisés.
La méthode moderne de marketing direct la plus largement utilisée est E-mailing, à travers lequel les responsables de l'entreprise ou de l'institution envoient des messages, qui sont généralement des nouvelles, des nouvelles ou des promotions à leur cible définie par zone géographique, âge, sexe ou habitudes de consommation.
Une autre méthode plus traditionnelle est la « boîte aux lettres », par laquelle les entreprises insèrent des lettres, des brochures ou des brochures dans les boîtes aux lettres des maisons et des entreprises privées. Une autre forme de marketing direct est le télémarketing, par lequel les entreprises appellent des numéros de téléphone sélectionnés pour offrir leurs services. Cette dernière pratique, lorsqu'elle devient répétitive et abusive, a été dénoncée ad nauseam par les différentes associations de consommateurs.
Parmi les avantages essentiels de ce type de communication figurent sa rapidité et ses faibles coûts, ainsi que la délimitation soignée, ou du moins ce serait l'idéal, de son cible. Cela lui donne une plus grande portée d'efficacité que celle des médias de masse.
