Les compétences sociales sont les capacités qu'a l'individu d'appliquer certains comportements axés sur la résolution efficace de situations de nature sociale.
Les compétences sociales permettent à une personne d'exprimer ses sentiments avec respect, clarté et efficacité, en plus de ressentir de l'empathie au contraire.
L'objectif d'améliorer les compétences sociales est d'améliorer les relations interpersonnelles et de se sentir bien dans sa peau.
De plus, les compétences sociales peuvent être améliorées et renforcées grâce à des techniques, des exercices et une détermination à les mettre en pratique.
La plus grande revendication des compétences sociales est de pouvoir établir des relations satisfaisantes avec nous-mêmes et avec notre famille, notre travail, nos amis, notre environnement éducatif, entre autres.
Types de compétences sociales
Il existe des compétences sociales plus simples à mettre en pratique et d'autres un peu plus complexes. Cependant, des travaux peuvent être réalisés progressivement pour améliorer ces capacités.
Les plus marquants sont les suivants :
- Apprendre à dire non : Bien que cela semble quelque peu contradictoire, apprendre à dire non est quelque chose qui coûte cher car on craint de blesser la personne à qui ce refus est indiqué, mais en revanche, il faut dire que c'est très nécessaire. En ce sens, apprendre à dire non poliment et avec des arguments ne doit pas être une chose négative. Il faut se fixer des limites pour le bien-être de soi, et aussi la façon dont on dit ça va montrer comment on veut être traité.
- Empathie: Se mettre à la place de l'autre est essentiel pour comprendre la situation que vous vivez et évaluer ce que vous vivez afin de vous comporter en accord avec cette situation. Par exemple, si quelqu'un est triste parce que son partenaire est décédé, il ne voudra pas beaucoup parler ou être heureux. Pour cette raison, nous devons essayer de penser à ce qu'il ressent et l'accompagner avec compassion dans ces moments.
- Assurance: C'est la capacité d'être honnête, clair, direct et de ne blesser personne après avoir transmis le message que vous souhaitez exposer. L'objectif est d'exprimer les droits d'une personne, sa valeur, ses opinions, mais sans offenser personne.
- Écouter: La capacité d'écoute est quelque chose de très efficace et en même temps difficile. Vous avez sûrement remarqué que lorsque des conversations sont échangées, elles attendent de répondre immédiatement, voire d'interrompre le contraire. Nous devons essayer d'être attentifs, calmes et à l'écoute en tout temps du message que l'utilisateur nous transmet.
- Intelligence émotionnelle: L'intelligence émotionnelle est un ensemble de compétences qui vous permettent de reconnaître, d'apprécier et de gérer vos propres émotions et celles des autres de manière équilibrée. Il comprend de nombreux termes tels que ne pas porter de jugement, être empathique, motivé et se concentrer sur la réalisation du bien-être émotionnel.
