Market Orientation - Qu'est-ce que c'est, définition et concept
L'orientation marché est celle que de nombreuses entreprises réalisent lorsque leur philosophie est principalement axée sur le marketing et les stratégies visant à se démarquer sur le marché qu'elles ciblent.
L'orientation marché est basée sur la promotion du marketing au sein de l'entreprise, non seulement dans son département correspondant, mais aussi dans d'autres domaines avec l'objectif conséquent d'avoir une vision globale stratégique.
La mondialisation mondiale, l'émergence d'Internet et des nouvelles technologies et l'engagement social croissant ont fait de l'orientation marché l'une des approches les plus utilisées par les entreprises.
La direction et la direction de l'entreprise seront les premières à soutenir ce type d'orientation lorsqu'il sera décidé de miser sur ce type de philosophie d'entreprise. Bien sûr, en prenant toujours en compte de multiples facteurs initiaux tels que l'étude des utilisateurs, le marché, la concurrence et les différents canaux afin d'établir une série de stratégies compétentes.
Donner de la valeur aux clients, et répondre à leurs besoins à travers cette vision globale qui caractérise l'orientation marché est essentiel pour une marque.
Ainsi, marketing opérationnel et marketing stratégique se conjuguent pour apporter un maximum de valeur et valoriser la marque, ce dernier étant la priorité de l'entreprise.
Sur quoi se base l'orientation marché ?
Il est basé sur les éléments suivants :
- Etude de marché et vision : Dans un premier temps, l'entreprise collecte des informations sur la concurrence et les demandes des consommateurs, leurs avis, critères et besoins. Tout cela servira de base pour bien cibler les stratégies.
- Partager l'information: Toutes les sections de l'entreprise auront accès à ces informations, notamment si elles sont impliquées dans la procédure d'orientation du marché. Les décisions sont prises par consensus et conjointement entre tous les départements concernés, et avec la vision de créer les stratégies les plus appropriées, en comptant sur le personnel le plus remarquable pour leur mise en œuvre.
- Mise en pratique des stratégies : Après la coordination des différents domaines impliqués et le plan d'action stipulé, ils sont mis en œuvre, puis examinés pour mesurer les résultats générés sur le marché après leur mise en œuvre.
Différence entre orientation marketing et orientation marché
Les principales différences sont les suivantes :
- Orientation marketing: Il est basé sur l'importance et l'attention particulière accordées au département marketing au-dessus du reste des domaines qui composent l'entreprise.
- Orientation du marché: La vision stratégique ressort, mais à un niveau global de la part de tous les services de l'entreprise. Une vision qui offre une philosophie intégratrice à travers toutes ses sections.
