Le processus de prise de décision est celui dans lequel une certaine option est choisie parmi celles qui existent.
Prendre une décision n'est pas quelque chose de facile, et pour que ce processus soit mené à bien, il est nécessaire d'avoir une série d'options et de savoir autant que possible tout ce que chaque alternative implique.
Cela aidera à savoir, ou du moins sera plus proche de savoir ce qui peut arriver si une option ou une autre est choisie.
Les processus de prise de décision sont très courants dans tous les domaines. Tant dans l'environnement des affaires que dans la vie de tous les jours, il est nécessaire de le faire.
Un processus de prise de décision comporte une série de phases ou d'étapes afin de finalement choisir l'option la plus appropriée pour chaque cas.
Phases du processus de prise de décision
Voici les principaux :
- L'existence d'un problème: Si une décision doit être prise, c'est qu'il y a un problème sur lequel il faut agir. Par conséquent, il est nécessaire d'identifier ce problème et de le dérouler pour commencer à connaître son ampleur, de quoi il s'agit, quels aspects il implique et comment une personne peut y faire face.
- Les critères qui seront suivis pour prendre cette décision : Au niveau de l'entreprise, des lignes directrices doivent être établies pour cela, afin de prendre la décision la plus appropriée. Par exemple, certaines entreprises établissent des protocoles à suivre qui sont ensuite utilisés pour prendre des décisions.Si vous souhaitez faire un investissement dans la publicité, une série de critères, de chiffres, d'études de marché, entre autres aspects, sont valorisés. Si c'est au niveau individuel, c'est à vous de choisir ces options pour enfin prendre une décision concrète.
- Prioriser les critères: C'est quelque chose qui doit être fait pour écarter les options. Il y aura toujours quelque chose qui prévaudra sur autre chose. Par exemple, si vous allez acheter une maison, vous devez établir une série de critères, la taille, la distance pour travailler, si elle a une terrasse, si elle a besoin de rénovations ou encore le budget. Par la suite, ces critères doivent être triés afin de sélectionner et de rejeter les maisons en fonction de celles qui sont consultées et qui sont plus conformes à ces critères préférés.
- Analysez chacune des alternatives: Devant un problème, différentes solutions peuvent être présentées, et l'idéal est d'établir le positif et le négatif d'entre elles, les compétences, les forces, et ce qui peut être réalisé avec chacune d'elles. Ce sont généralement des jugements de valeur, mais il y a parfois des données objectives qui nous donnent beaucoup de clarté.
- Choisir une option: Après avoir réalisé les phases précédentes, une décision est prise. Il sera nécessaire de l'implémenter, et d'évaluer plus tard ce qui est réalisé avec l'implémentation de ceci pour savoir si c'est correct, ou bien il est nécessaire de faire un certain type de modification pour l'améliorer.
