La pandémie a eu un fort impact sur toutes les économies, ainsi que sur leur propre structure économique. Les entreprises ont du mal à s'adapter à une nouvelle normalité dans laquelle, sans surprise, il y a des gagnants et des perdants.
En raison de la situation causée par les effets d'une pandémie sans précédent, nombreux sont les secteurs qui ont commencé à s'adapter afin de préparer leurs entreprises à la nouvelle normalité. Une nouvelle normalité qui, en raison de la nature d'une crise virale qui a confiné en permanence presque une planète entière chez eux, présente autant de changements que d'inconnues. Des changements qui, comme le e-commerce ou le télétravail, commencent déjà à être de plus en plus présents dans notre quotidien.
Ainsi, on parle d'une adaptation qui a commencé à se produire dans tous les secteurs, mais pas de manière symétrique. Autrement dit, les facilités offertes par les filières pour s'adapter au contexte ne sont pas les mêmes. De plus, l'intensité des dommages causés par la pandémie joue également un rôle important dans ce scénario. Et c'est que, face à la nouvelle situation, de nombreuses entreprises commencent déjà à réadapter leurs modèles d'affaires, ainsi que leur planification stratégique, afin que, quelle que soit l'entreprise à laquelle nous nous référons, elle puisse s'adapter à un nouveau scénario dans lequel, ayant provoqué des changements dans les modèles et les habitudes des consommateurs, ces modèles commerciaux peuvent être obsolètes.
En ce sens, en prenant comme exemple le cas de l'Union européenne - du fait qu'il s'agit du bloc économique le plus touché par la crise sanitaire - l'un des secteurs qui se montre le plus inquiet face à la nouvelle normalité a été le secteur du tourisme.
Sur la base des chiffres fournis par le secteur du tourisme pendant la pandémie, toute activité économique qui, directement ou indirectement, était soumise à ce secteur, a été sérieusement diminuée au cours de ce processus. Une situation qui, comme prévu par l'Organisation mondiale du tourisme (ci-après, l'OMT), laissera des millions de dollars de pertes dans le secteur, quantifiant la valeur des pertes à 400 000 millions de dollars.
Face à la nouvelle donne, les hommes d'affaires qui opèrent au sein du secteur, ainsi que ceux qui y sont liés, se demandent à quoi ressemblera la reprise de l'économie, en plus de se demander si cette reprise se produira également dans le secteur qui, à le moment, s'adresse à eux. Cependant, comme je l'ai dit, parce qu'il n'y a pas de précédents, la difficulté de savoir quelle sera l'intensité de l'impact économique dans le secteur est pratiquement une trivialité quand on l'oppose à la difficulté de savoir comment le client touristique se comportera à l'avenir, quand la double tempête qui s'abat sur nous aujourd'hui, se dissipe complètement.
La fin des hôtels ?
Si la pandémie nous laisse quelque chose, en plus de tout cet excès continu d'informations qui occupait quotidiennement les gros titres des journaux et des télévisions, c'est une distanciation sociale qui, avec le temps, devient une partie de cette nouvelle normalité.
Le simple fait de sortir acheter du pain et de croiser le chemin du voisin est passé d'excuse pour parler et socialiser à un obstacle et une situation inconfortable. La peur d'un virus qui présentait, entre autres caractéristiques, un taux élevé de contagion parmi les habitants d'une certaine population, a fini par rendre une action aussi simple que la socialisation elle-même entre humains, passant d'une pratique commune, amicale et récréative , être, en ce moment, une situation à éviter, inconfortable et rare dans la nouvelle normalité.
C'est l'une des principales préoccupations d'un secteur qui, comme le secteur du tourisme, se concentre sur la connexion continue, ainsi que sur l'interaction, des personnes, ainsi que sur une base continue. Face à une nouvelle normalité dans laquelle de telles situations sont l'objet d'éviter, encouragée par les gouvernements qui prônent la distanciation sociale, une éventuelle externalité négative est inquiétante qui, afin d'éviter d'éventuelles infections dues à cette interaction continue, finit par affecter le secteur du tourisme lui-même , n'ayant pas retrouvé ses niveaux d'avant-crise.
Pour mieux voir cette situation, nous nous sommes basés sur des indicateurs tels que ceux proposés par les employeurs hôteliers en Espagne, deuxième puissance touristique mondiale (première hispanophone). Sur la base de ces chiffres, les pertes dans le secteur du tourisme, dans le pire des cas, pourraient s'élever à 92.000 millions d'euros. Un montant qui varie selon les territoires que nous analysons, mais qui affectera, en toute sécurité, tous les territoires du pays.
Les hôtels, rien qu'au cours des deux derniers mois, ont laissé 2 milliards d'euros. Des pertes qui, compte tenu de l'impossibilité d'ouvrir en raison du choc d'approvisionnement provoqué par le gouvernement comme barrage de confinement du virus, ont durement secoué le secteur.
Cependant, cela ne s'arrête pas là. La situation qui nous arrive, ainsi que la proximité de la saison estivale avec la dissipation prématurée des mesures de distanciation sociale, a eu un impact sur la demande qui a compliqué davantage la reprise d'un secteur d'une grande importance pour l'économie espagnole. que prévu.
En ce sens, le faible volume de réservations a conduit le secteur à réduire ses prix, en appliquant des remises qui atteignent même 35% du prix. Ces remises tentent de promouvoir une demande qui, selon les données proposées par le pays pour le premier trimestre de l'année et la moitié du second, reflétait une baisse qui avait fini par entraîner une baisse des revenus hôteliers allant jusqu'à 27%.
Ainsi, avec une économie contingente, en tenant compte de la contribution directe, ainsi que celle indirecte qui se produit par le biais des services auxiliaires, de 25%, nous parlons d'un cinquième de l'économie espagnole qui, en calculant sa contribution à l'emploi ( 14,7%), est en grave danger.
Appartements touristiques, la solution ?
En raison de ce que nous avons mentionné au début, la situation générée par le Coronavirus a conduit la population à éviter, et de plus en plus, tout scénario dans lequel se produit un surpeuplement de personnes, ce qui peut entraîner de nouvelles infections, ainsi qu'une repousse qui, alors oui , met fin à notre économie. Donnant lieu à des scénarios contrefactuels qui ne sont appréciables que dans les chapitres les plus excessifs de l'Apocalypse biblique.
C'est l'une des situations auxquelles doivent faire face les entrepreneurs de l'hôtellerie, essayant de préparer leurs entreprises, leurs hôtels, à une nouvelle situation dans laquelle les espaces partagés, les installations communes, ainsi que toute pièce dans laquelle plusieurs peuvent interagir. demandé et valorisé par les consommateurs, à être un lieu indésirable pour les consommateurs qui projettent, précisément dans ces lieux, une possibilité de contagion. Cela a conduit les entrepreneurs de l'hôtellerie à rencontrer des menaces telles que, compte tenu du fait qu'ils l'étaient déjà, des appartements touristiques. Certains appartements touristiques tant détestés, comme exigé dans une situation comme celle actuelle.
Ainsi, si l'on regarde les chiffres présentés par ce secteur, par exemple, aux États-Unis, on voit bien comment cette situation est déjà une réalité. Eh bien, selon les données proposées par la plate-forme d'appartements touristiques Airbnb, les déclarations de la société reconnaissent que le nombre de réservations effectuées entre mai et juin de l'année en cours est déjà supérieur aux données qui, en revanche, présentaient ladite plate-forme en 2019.
De plus, comme l'indique clairement le portail Bloomberg, nous parlons d'une tendance qui n'est pas seulement présente dans Airbnb aux États-Unis, mais aussi dans des pays comme la Corée du Sud, l'Allemagne, le Portugal, la Nouvelle-Zélande ou même l'Espagne elle-même que nous avons auparavant mentionné. Une situation qui a conduit le PDG de l'entreprise à émettre des déclarations telles que, après les analyses effectuées, une nette tendance à l'évolution est observée dans la façon de se déplacer.
Dans cette ligne, la possibilité d'accéder à des vacances, de pouvoir choisir un appartement dans lequel l'interaction sociale est limitée aux personnes de confiance, réduisant ainsi les risques de contagion, a conduit les consommateurs à opter pour ce type de plateforme. Eh bien, comme nous l'avons vu dans les données qui sont proposées, elles dépassent déjà les résultats présentés l'année précédente, alors que personne ne savait même ce qu'était un coronavirus.
Ainsi, en revenant au début de cet article, nous pouvons extraire quels sont certains des changements qui commencent déjà à être entrevus dans la société. Des changements qui, d'une manière ou d'une autre, modifient nos habitudes, obligeant les entreprises à se réadapter à une normalité dans laquelle, comme le montrent les chiffres, il y a clairement des gagnants et des perdants.
Une situation qui, en conclusion, nous montre la vulnérabilité d'une situation, ainsi que la nécessité pour les entreprises qui, dans un environnement incertain, sont capables de s'adapter aux différents scénarios qui, bien qu'ils soient des scénarios contrefactuels, peuvent se produire sur la planète .
