Les concepts de marketing et de vente sont différents, bien qu'ils soient liés les uns aux autres, il est nécessaire de connaître les différences qui existent entre eux.
Marketing et vente, contrairement à ce que beaucoup peuvent penser, ne sont pas synonymes. Bien que cela puisse sembler le même pour certains, rien ne pourrait être plus éloigné de la réalité.
Il est donc bon de savoir en quoi elles diffèrent, et aussi comment elles sont mises en pratique selon chaque cas particulier.
Au début du 20e siècle, le professeur Jones, de l'Université du Michigan, a utilisé pour la première fois le terme marketing. Peu à peu, il s'est répandu, jusqu'à ce qu'il soit connu dans le monde entier.
D'autre part, le concept de vente a émergé au début du 20e siècle dans le monde entier. A cette époque, ce sont les vendeurs ambulants qui ont conduit à la diffusion de ce concept et à la mise en place de techniques de vente, assez agressives par contre. Les vendeurs ont utilisé un langage totalement exagéré, ils ont inclus des crochets parmi le public pour faire croire aux autres que les produits étaient totalement miraculeux.
Les ventes se faisaient généralement en public, lors de réunions où des produits ou des services étaient exposés. C'étaient des spectacles authentiques dont la maxime était de convaincre le public d'acheter.
Les différences entre le marketing et les ventes
Voici les différences les plus importantes :
- Le marketing établit la manière dont les clients doivent être atteints, en travaillant sur un plan d'action ciblé et orienté vers eux.
- Le marketing travaille avec des résultats à long terme, à travers des actions dans lesquelles ce qui est réalisé est évalué. Les ventes sont axées sur des résultats plus immédiats et à court terme.
- Le marketing est axé sur la construction d'une valeur, d'une image de marque, d'un rappel de cette entreprise dans l'esprit du consommateur. Les ventes sont le résultat de cette action, elles sont focalisées sur la réponse du consommateur et l'achat de produits ou de services.
- Les ventes sont un processus individuel. C'est-à-dire que chaque service, chaque produit est acheté par une personne, mais le marketing est dirigé d'un à plusieurs. Cela signifie qu'il s'agit d'un message ou d'une action visant à amener de nombreuses personnes à remarquer la marque.
- Les deux concepts sont nourris, malgré les différences. Le marketing est généralement celui qui amène un client potentiel à atteindre la section des ventes, et l'achat se produit parce qu'il s'est identifié à la marque.
Les deux sections doivent être prises en charge par les entreprises. Investir dans le marketing contribuera à accroître la notoriété de la marque, des produits et des services. Ceci est essentiel pour que la vente ait lieu, ce qui est l'essence et l'objectif de toute entreprise pour son bon fonctionnement et sa consolidation sur le marché.
Il ne sert à rien de créer des produits d'exception, si plus tard ils ne sont pas connus du public. Établir des stratégies de marketing est un élément fondamental d'une entreprise. Bien sûr, il est également important de travailler dans la zone de vente pour vérifier la satisfaction de l'acheteur, le processus et obtenir la vente.
