L'assurance AXA a révolutionné le monde des affaires en Espagne. Cette entreprise a été la première entreprise en Espagne à réglementer le droit de se déconnecter du travail par le biais d'un accord présenté vendredi dernier aux médias dans lequel ce droit au travailleur est expressément reconnu. En quoi consiste?
Le Groupe AXA en Espagne et l'Union des Commissions Ouvrières (CCOO) ont signé une nouvelle convention collective qui commencera à s'appliquer cette année, jusqu'en 2020. L'accord comprend quatre nouveaux aspects à inclure dans la situation de l'emploi des travailleurs : et dont l'accord a fait l'actualité, la mise en œuvre du droit de déconnexion en dehors des heures de travail; deuxièmement, une amélioration de la situation du télétravail avec plus de confort; une extension du droit à la paternité (12 jours plus horaires flexibles dans les 6 mois suivants) et, enfin, l'inclusion de nouvelles fonctionnalités concernant la rémunération flexible.
Nous nous sommes entretenus avec Carmen Corbatón, directrice des relations sociales et de la diversité chez AXA en Espagne, afin qu'elles puissent mieux nous dire ce qu'elles espèrent réaliser avec cet accord : « Nous pensons que l'accord contribue à améliorer encore l'environnement de travail de l'entreprise et à adapter aux temps nouveaux. , en promouvant la politique de diversité et d'inclusion d'AXA. De plus, c'est un aspect important pour faciliter la conciliation de la vie personnelle et professionnelle ».
Nous voulions également mieux savoir ce qui se passe lorsqu'un employé est en dehors de ses heures de travail et quels sont les principaux aspects à prendre en compte avec le droit de se déconnecter du travail, grâce à l'avocate de Legálitas, Arantxa Hernández :
Quels avantages les salariés auront-ils avec le droit de se déconnecter du travail ?
Chez AXA, ce qu'ils ont fait, c'est de le collecter dans une convention collective. En effet, un travailleur en dehors de ses heures de travail n'a pas l'obligation légale de répondre au téléphone car imaginez qu'il ne le voit pas ou qu'il a un problème personnel qui l'empêche de vous voir. Une autre chose est ce qui se fait habituellement… Aussi, si un emploi donne une disponibilité à une entreprise c'est parce qu'en retour elle reçoit une prime pour cela. C'est pourquoi AXA l'a inclus dans un accord pour le rendre beaucoup plus clair.
La déconnexion à quels moyens de contact fait-elle référence ?
Comme il s'agit d'un événement nouveau, cela dépendra de ce qui est stipulé dans l'accord. C'est-à-dire qu'ils peuvent mettre à ma disposition un téléphone portable ou un ordinateur d'entreprise, mais cela ne veut pas dire qu'en dehors de mes heures je dois être connecté en permanence.
Dans quelle mesure, en cas d'urgence, peuvent-ils ou non contacter l'employé ?
Même s'il y a une sorte d'urgence, s'il n'y a pas d'obligation légale d'être disponible, vous n'êtes pas obligé de l'être puisque vous ne l'avez peut-être pas vu. Si vous ne le voyez pas et que vous avez la responsabilité légale d'y assister, c'est quand il est irresponsable. Si cette clause n'existe pas dans le contrat de travail du travailleur, il ne peut y avoir aucune mesure à son encontre. Même si l'entreprise l'impose verbalement, elle doit le prouver par l'intermédiaire des dirigeants ou des travailleurs eux-mêmes.
Que se passerait-il si l'accord n'était pas respecté ?
La conformité peut être revendiquée et imposée par un vote de conciliation au Service de médiation, d'arbitrage et de conciliation. Une revendication de droits est faite et ce qu'ils font est de convoquer l'entreprise et le travailleur pour parvenir à un accord. Si un règlement parfait est atteint, sinon, la prochaine étape serait d'intenter une action en justice devant les tribunaux.
Les attentes de ce droit dans le monde des affaires en Espagne ?
Des situations se produisent déjà, justement, totalement contraires à ce droit. Par exemple, il y a des gens qui mettent une voiture de société dans laquelle est inséré un dispositif de localisation. Eh bien, cela a causé certaines intrusions dans la vie privée et l'intimité du travailleur par l'entreprise en dehors de ses heures de travail. En d'autres termes, il peut y avoir deux situations : que les entreprises commencent à signer des accords comme celui avec AXA ou que les entreprises veuillent savoir à tout moment où se trouvent leurs employés, et doivent donc leur verser une prime de disponibilité.
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