Le commerce électronique, un nouveau modèle d'achat qui ne cesse de croître
Le commerce électronique en Espagne continue de se démarquer par sa croissance imparable, atteignant un chiffre d'affaires record de près de cinq millions d'euros au deuxième trimestre 2015. Cela indique que les consommateurs espagnols profitent de plus en plus d'Internet pour effectuer leurs achats.
Vendre via Internet devient l'un des piliers de la vie quotidienne des consommateurs. De plus, l'utilisation de l'appareil mobile pour effectuer des achats en ligne est devenue de plus en plus importante, depuis Les consommateurs perdent leur peur et leur insécurité pour acheter via leur mobile. LLe chiffre d'affaires avoisinait les cinq millions d'euros au deuxième trimestre 2015, selon les données publiées par la Commission nationale des marchés et de la concurrence (CNMC). la dépense moyenne par acheteur est de 876 euros par personne.
Si nous analysons les achats effectués par les Espagnols sur Internet, Quels sont les secteurs les plus demandés ?
Les Espagnols utilisent davantage Internet pour acheter des services de loisirs, c'est-à-dire faire des réservations d'hôtel, acheter des billets pour des spectacles, louer des véhicules ou acheter des voyages. Le pourcentage élevé de les dépenses en titres de transport, qui représentent 43% des coûts internet. D'un autre côté,l'acquisition de vêtements il occupe également une place importante dans ce commerce en ligne. Cependant, acheter de la nourriture en ligne n'est pas si courant chez les Espagnols, c'est pourquoi il y a très peu de consommateurs qui choisissent cette option.
Le développement du marché électronique
Les consommateurs espagnols sont plus adaptés aux nouvelles technologies et, par conséquent, au nouveau modèle commercial. De plus, les internautes peuvent profiter de différents avantages lors de leurs achats en ligne :
- Remises publié uniquement sur le site Web du commerçant et prix plus bas.
- Gain de temps pour les consommateurs. Sans avoir à sortir de chez eux, les utilisateurs peuvent passer leurs commandes de n'importe où et les recevoir à domicile. De cette façon, ils évitent de se rendre au supermarché et d'avoir à transporter les produits achetés. De plus, certains magasins ont inclus des améliorations dans les services de retour, car le client peut demander un retour gratuit et la personne en charge de la collecte se rendra à l'adresse indiquée pour les produits que le client souhaite retourner. .. aux clients.
- Augmenter la sécurité Lorsqu'il s'agit d'effectuer ces transactions sur Internet, de nombreux navigateurs disposent déjà de filtres anti-fraude.
- Plus grand choix de magasins pour acheter. Grâce à Internet, les utilisateurs peuvent entrer dans de nombreux magasins et rechercher les articles jusqu'à décider du produit spécifique à acheter.
