Un plan de développement est un outil de planification, qui vise à développer l'entreprise en capacités économiques, technologiques et humaines. Et ce, pour être plus compétitif.
Des plans de développement existent dans divers domaines économiques, tant publics que privés.
Dans le premier, leur objectif est d'améliorer la qualité de vie d'un secteur de la population, tandis que dans le second, d'améliorer leurs capacités à mieux rivaliser sur le marché.
Dans cet article, nous nous concentrerons sur les plans de développement au niveau de l'entreprise.
Qu'est-ce qu'un plan de développement dans une entreprise ?
Un plan de développement commercial est une sorte de carte de navigation préparée par une entreprise, une fois qu'elle a établi ses objectifs pour les périodes suivantes.
Ces objectifs sont à long terme et envisagent une série d'actions simultanées qui incluent tous les domaines de l'organisation; aspect qui la différencie de la planification stratégique, qui a une finalité plus commerciale.
Les plans de développement visent à être plus compétitifs ou, comme on les appelle dans le secteur des affaires, « passer au niveau supérieur ». Celles-ci sont établies lorsque l'entreprise a gagné un pourcentage important de parts de marché et, en outre, a été en mesure de les maintenir dans le temps.
Lorsque cela se produit, il est naturel que l'entreprise poursuive sa croissance, tendant vers de nouveaux segments, de nouvelles activités ou de nouveaux produits. Quelle que soit la voie à suivre, l'organisation devra planifier cette prochaine étape et, pour ce faire, élaborer un plan de développement.
A quoi ressemble un plan de développement ?
Un plan de développement est un document qui met l'accent sur les piliers sur lesquels vous souhaitez vous développer. Par exemple, les capacités technologiques, les ressources humaines, les nouveaux marchés, les nouvelles branches, les nouveaux produits, l'innovation environnementale, les liens sociaux, entre autres.
Voici quelques exemples détaillés de chaque aspect.
Capacités technologiques
L'entreprise estime que progresser dans ce domaine est essentiel pour mieux concurrencer et dominer l'industrie. Par conséquent, vous devez disposer de technologies qui accélèrent les processus et sont plus efficaces dans la gestion des ressources de l'entreprise, en réduisant les déchets et les marges d'erreur. Un logiciel de traitement et de gestion de l'information est également inclus pour la prise de décision.
Ressources humaines
Deux aspects importants; celui lié à l'attraction de talents aux compétences commerciales et techniques qui amènent l'entreprise à passer au niveau supérieur, ainsi qu'au renforcement des employés actuels pour mieux faire face aux prochains défis de l'organisation.
Dans ce pilier, les entreprises ont tendance à investir dans la formation au niveau de la formation continue pour des perfectionnements plus courts et plus spécifiques; ainsi que d'investir dans des masters et des diplômes de troisième cycle, pour des spécialisations plus approfondies et plus complètes. Ce dernier, principalement destiné aux cadres qui ont des postes de plus grande responsabilité.
Certains cours de troisième cycle utiles à cet égard sont les MBA, le Master en génie industriel, le Master en communication d'entreprise, le Master en finance, le Master en marketing, le Master en responsabilité sociale, le Master en innovation, entre autres.
Nouveaux marchés
Il s'agit d'adapter un produit actuel à de nouveaux marchés.
Par exemple, une entreprise de vêtements exclusive qui souhaite se développer dans les grands magasins, pariant sur le volume plutôt que sur le prix de vente. Ceci, générant une nouvelle marque qui entre pour concurrencer dans ce segment, ayant comme approbation le prestige et la qualité d'une marque exclusive.
Nouvelles succursales
L'entreprise a identifié des lieux présentant des caractéristiques favorables pour l'installation de nouvelles succursales, elle s'est donc engagée à étendre son réseau. Cela s'applique également au modèle de franchise, car il génère également des revenus pour l'entreprise.
Cette installation d'agences peut être progressive, car elle nécessite la sélection et la formation d'équipes de travail qui prennent en charge lesdits points de vente.
Nouveaux produits
L'entreprise souhaite ouvrir une nouvelle gamme de produits liés au domaine dans lequel elle opère, bien qu'il existe également des cas où ils sautent dans des domaines complètement différents.
Un exemple pourrait être la société Daewoo, qui est passée des appareils électroménagers aux automobiles. En plus de se déplacer vers de nouveaux marchés, l'entreprise doit profiter du prestige et de l'expérience dont elle dispose dans le domaine actuel, il est donc important que l'expansion aille dans le même sens dans le but de parcourir des terrains inconnus avec plus de confiance.
Innovation environnementale
Ce point s'applique aux entreprises qui fabriquent et produisent des biens et des produits tangibles, qui souhaitent réduire l'impact environnemental de leurs opérations. Ceci à travers l'incorporation de nouvelles pratiques, la création de cultures et l'utilisation de systèmes plus performants et respectueux de l'environnement.
Son objectif n'est pas principalement commercial, mais va dans le sens des principes et valeurs de l'organisation de vivre en harmonie avec les ressources naturelles. Cependant, il est inévitable que ces actions ne soient pas communiquées, et qu'à long terme elles constituent des fondements importants du social branding.
Lien social
Ces actions ont pour seul objectif de comprendre la communauté et de mieux la connaître, de faire partie de ses problèmes et solutions, en tant qu'acteur de développement économique.
Actions intégrées
Tous les éléments ci-dessus sont des domaines qui peuvent être intégrés dans un plan de développement commercial, en fonction de son accent.
Comme indiqué au début de cet article, un plan de développement est une planification à long terme qui implique une expansion dans divers domaines d'activité de l'entreprise, de sorte que l'exécution et la réalisation de ces objectifs nécessitent quelques années.
Pour cela, nous disposons d'instruments tels que la planification stratégique et, bien sûr, des actions tactiques. Actions qui, accessoirement, permettent l'établissement dudit plan et se conforment aux exigences de la direction, ou de l'employeur.
Investissement du plan de développement
Il est important de noter que le plan de développement est une décision stratégique dans laquelle l'entreprise doit investir des ressources. Par conséquent, vous devrez allouer un investissement important pour sa mise en œuvre.
Les indicateurs des plans stratégiques seront ceux qui rendront compte de la réalisation du plan de développement, afin de poursuivre, corriger ou rectifier le plan. Cependant, c'est un investissement risqué. Surtout si l'entreprise est cotée en bourse. Cela est principalement dû à la spéculation qu'il génère et aux informations qui sont livrées aux acheteurs.
Les investissements dans un plan de développement doivent répondre à des diagnostics validés par des informations spécifiques. Par exemple, nous pourrions assister à des études de marché, des études industrielles, des études économiques, sociales, environnementales, entre autres. Des éléments qui soutiennent ledit plan et qui, d'une certaine manière, ne répondent pas uniquement à une décision personnelle et intuitive de la part des propriétaires de l'entreprise.
Enfin, il est également important de faire la distinction entre un plan de développement et une planification stratégique, puisqu'il existe des éléments méthodologiques similaires. Par exemple, les objectifs, les indicateurs, les buts, les délais, les responsables, etc. Cependant, le plan de développement englobe une série de perspectives de croissance qui ne sont pas seulement dans le secteur d'activité, mais aussi dans le respect de ses principes et de ses valeurs.
Il est essentiel que les entreprises qui parviennent à se positionner et à rester longtemps sur la courbe de demande de leurs produits réfléchissent à des plans de développement. Non seulement parce que cela leur permet de s'enrichir, mais cela augmente aussi l'impact économique sur les lieux où ils sont implantés; contribuer directement à résoudre les problèmes d'emploi, de pauvreté, d'inclusion sociale et d'autres découlant du manque d'opportunités.
