La productivité est une mesure économique qui calcule combien de biens et services ont été produits pour chaque facteur utilisé (travailleur, capital, temps, terre, etc.) au cours d'une période donnée.
L'objectif de la productivité est de mesurer l'efficacité de la production pour chaque facteur ou ressource utilisé, en comprenant par efficacité le fait d'obtenir la meilleure ou la plus grande performance en utilisant un minimum de ressources. En d'autres termes, moins il faut de ressources pour produire la même quantité, plus la productivité est élevée et donc plus l'efficacité est grande.
Ainsi, la productivité permet de répondre aux questions suivantes : Combien produit un ouvrier par mois ? Combien les machines produisent-elles ? La réponse pourrait bien être, un travailleur produit 30 unités par mois ou 0,25 unité par heure travaillée. C'est ce que nous appelons la productivité.
Capacité de productionFormule de productivité
Compte tenu de cela, la formule de calcul de la productivité est le quotient entre la production obtenue et les ressources utilisées.
Productivité = Production obtenue / Quantité de facteur utilisé
Par exemple, pour calculer la productivité d'un pays, on peut diviser le PIB par le nombre d'heures travaillées. Le résultat sera combien a été produit dans le pays, en moyenne, pour chaque heure travaillée.
Un point important est de toujours être très prudent avec les unités avec lesquelles vous travaillez. La productivité n'est pas toujours directement observable. Par exemple, dans le cas d'un employé du service client, comment mesurez-vous la productivité ? Il existe des mesures à essayer d'approcher, mais elles ne sont pas directement observables. Qui est le plus productif, un travailleur qui sert 3 clients de façon exceptionnelle ou un qui sert 20 clients de façon terrible ? Et, par conséquent, comment mesurons-nous ces bons soins? Une des mesures consiste à préparer des enquêtes de satisfaction dans l'affaire. Maintenant, rappelez-vous que lors du calcul de la productivité, tout n'est pas toujours exact et mesurable.
Pourquoi la productivité est-elle si importante ?
L'augmentation de la productivité est si importante car elle permet d'améliorer la qualité de vie d'une société, d'avoir un impact sur les salaires et la rentabilité des projets, ce qui à son tour permet d'augmenter l'investissement et l'emploi.
Pour une entreprise, une industrie ou un pays, la productivité est un facteur déterminant de la croissance économique. Lorsque l'on estime la tendance à long terme de la croissance d'un pays, elle se décompose en deux composantes principales : l'évolution de l'emploi (qui dépend elle-même de la croissance démographique et du taux d'emploi) et de la productivité (qui dépend avant tout des dépenses en biens d'équipement et facteurs productifs que nous verrons ci-dessous).
Une analyse des plus productives suppose :
- Économies de coûts: C'est possible en permettant de se débarrasser de ce qui est inutile pour l'atteinte des objectifs.
- Gain de temps: Parce qu'il vous permet d'effectuer un plus grand nombre de tâches en moins de temps et de consacrer ce temps « économisé » à continuer à grandir à travers d'autres tâches.
Une bonne analyse permet d'établir la meilleure combinaison de machines, de travailleurs et d'autres ressources pour maximiser la production totale de biens et de services.
Types de productivité
Selon les facteurs que nous prenons en compte, il peut être classé dans les types suivants :
- La productivité du travail: La production obtenue et la quantité de travail utilisée sont liées.
- La productivité totale des facteurs: La production obtenue est liée à la somme de tous les facteurs impliqués dans la production. Ces facteurs sont la terre, le capital et le travail.
- Productivité marginale : C'est la production supplémentaire qui est réalisée avec une unité supplémentaire d'un facteur de production, en gardant le reste constant. Ici, la loi des rendements décroissants entre en jeu, qui stipule que dans tout processus de production, l'ajout de plus d'unités d'un facteur de production, en maintenant le reste constant, entraînera des augmentations progressivement plus faibles de la production par unité.
Facteurs affectant la productivité
L'un des moyens les plus courants d'augmenter la productivité est d'investir dans des biens d'équipement (machines ou ordinateurs par exemple) pour rendre le travail plus efficace, en maintenant ou même en réduisant l'emploi.
Voici les principaux facteurs qui affectent la productivité d'une entreprise :
- Qualité et disposition des ressources naturelles; terre (T): Si une entreprise ou un pays possède ou est proche de ressources naturelles, il sera plus productif. Voilà pour la valeur de ces ressources, pour ne pas avoir à les acheter ou à les transporter de loin. Ce facteur de production est inclus comme facteur de terre (T).
- Le capital investi dans l'industrie (K) : La quantité de capital est un facteur direct de productivité.
- La quantité et la qualité des ressources humaines; travail ou travail (L): Le nombre d'employés dans l'industrie, leur niveau d'éducation et d'expérience.
- Le niveau technologique (A) : Plus le niveau de connaissances et de technologie est élevé, plus la productivité est élevée. La technologie n'est pas seulement des produits mécaniques, mais des processus de production.
- La configuration de l'industrie : Le type d'industrie affectera grandement la productivité d'une entreprise. La production de blé n'est pas la même que celle des vaisseaux spatiaux. La structure d'une industrie est déterminée par l'intensité de la concurrence, les concurrents potentiels, les barrières à l'entrée, les produits de substitution et le pouvoir de négociation. Cette structure peut être analysée en utilisant les cinq forces de Porter.
- Environnement Macroéconomique: La situation économique influencera à la fois la demande de produits et de services et le besoin d'innovation et d'amélioration de l'efficacité. Ce sont les forces externes qui auront un impact indirect sur l'organisation.
- Environnement microéconomique : Le microenvironnement a un impact direct sur votre capacité à servir votre produit ou service au client final, comme la réglementation de l'industrie.
La fonction de Cobb-Douglas montre que les quatre premiers facteurs sont desquels dépend la productivité d'un pays.
Exemple de productivité
Si une entreprise peut fabriquer 30 paires de chaussures en une heure (productivité = 30 chaussures/heure) et qu'une autre entreprise fabrique 40 paires en une heure (40 chaussures/heure), on dira que la productivité est plus élevée dans la deuxième entreprise, puisque la quantité de biens produits au cours de la même période est plus grande.
Que la deuxième entreprise soit plus productive que la première dépendra de facteurs tels que les suivants :
- Formation et expérience des travailleurs
- Organisation commerciale
- Technologie utilisée dans le processus de production.
Un apprenti cordonnier ne sera pas le même qu'une personne exerçant la même activité depuis de nombreuses années. De même qu'une entreprise qui utilise les meilleures innovations technologiques ne produira pas la même quantité qu'une autre qui a un système de production beaucoup plus rudimentaire.