Peter Principe - Qu'est-ce que c'est, définition et concept
Le principe de Peter, in Management (Management, en anglais) est une loi qui stipule qu'un travailleur dans une entreprise est généralement promu jusqu'à ce qu'il atteigne un poste dans lequel il est incapable d'atteindre les objectifs fixés pour ce poste.
Le principe de Peter, ou principe d'incompétence de Peter, vu d'une autre manière, nous montre comment un salarié grimpe dans l'entreprise à laquelle il appartient jusqu'à atteindre un niveau d'incompétence qui ne lui permet pas de continuer à grimper et l'amène à ne plus pouvoir réaliser les objectifs fixés pour ce poste par l'entreprise.
Ce principe a été mis en avant par le professeur canadien Laurence J. Peter, dans le livre « The Peter Principle », écrit avec Raymond Hull. Le livre a été publié en 1969, et il analyse les hiérarchies dans les organisations.
Peter explique que lorsqu'une personne fait bien son travail, l'entreprise finira par récompenser ces résultats avec une promotion. Cependant, cela ne signifie pas que la personne promue possède les compétences nécessaires pour remplir efficacement son nouveau poste.
Imaginez, par exemple, qu'Arturo travaille à l'assemblage de pièces électroniques. Au fil du temps, ses patrons le voient prêt pour plus de responsabilités et le nomment le superviseur des autres employés qui assemblent également des pièces. Cependant, Arturo n'est pas aussi compétent pour organiser et diriger une équipe, il était plus efficace lorsqu'il ne développait qu'une activité manuelle.
Dans le livre que nous avons cité, Peter en déduit que : « Au fil du temps, chaque poste tend à être comblé par un employé qui est incompétent pour remplir ses fonctions.
Il convient de noter que ce principe peut non seulement s'appliquer au monde des affaires, mais pourrait également être observé, par exemple, en politique. Ceci, compte tenu du fait qu'il y a des gens avec des postes publics importants qui y sont arrivés, même en étant incompétents.
Explications au début de Pierre
On peut expliquer le principe de Peter, d'une part, parce qu'il y a des entreprises qui ont des politiques de promotion pour motiver ou récompenser leurs employés. Cependant, cela ne signifie pas que la promotion réponde aux compétences du travailleur.
En revanche, on peut souligner que toutes les personnes n'ont pas des compétences managériales, qui sont celles qui sont requises, justement, dans les postes les plus élevés.
Rappelons que ce que ce principe cherche, c'est à expliquer pourquoi il y a tant de personnes « incompétentes » dans les postes de direction.
Comment empêcher l'accomplissement du principe de Pierre ?
Pour éviter que des personnes n'ayant pas les compétences nécessaires accèdent à des postes de direction, l'entreprise doit prendre en compte, d'une part, que tous ses salariés ne sont pas aptes à diriger ou animer un groupe. Ainsi, une autre façon de récompenser ou d'inciter les bons travailleurs peut être d'augmenter leur salaire ou de fournir des primes pour les résultats.
Bien que ces incitations financières nécessitent un budget supplémentaire, la promotion d'une personne à un poste pour lequel elle n'est pas préparée pourrait également nuire aux résultats de l'entreprise.
Une autre mesure qui pourrait être prise, de la part de l'entreprise, est d'offrir des périodes de formation. De cette façon, le travailleur promu pourrait acquérir des connaissances utiles à appliquer dans son nouveau poste.
L'entreprise doit également tenir compte du fait que les travailleurs ne doivent pas nécessairement monter dans l'entreprise, mais peuvent être placés dans un autre domaine. Cela peut servir d'outil de motivation pour que l'employé ne se sente pas frustré ou ennuyé en restant longtemps au même poste.
D'autre part, le travailleur lui-même doit reconnaître s'il est intéressé ou non à avoir une carrière ascendante dans l'entreprise. Il se peut simplement que vous ne soyez pas intéressé ou que vous ne vous sentiez pas prêt à servir de superviseur ou de gestionnaire, et il serait sain que vous l'exprimiez avec vos patrons. Sinon, vous pourriez créer de fausses attentes chez vos supérieurs.
