La méthodologie OKR, connue en anglais sous le nom d'objectifs et de résultats clés, est une méthodologie de gestion d'entreprise. Celui-ci se concentre sur la simplification des objectifs, en essayant d'identifier les principaux et les priorités pour l'entreprise.
La méthodologie OKR est une méthodologie de gestion d'entreprise basée sur la simplification des objectifs qu'une entreprise a, et dont la priorité et les principaux objectifs que l'entreprise doit atteindre, et sur lesquels elle doit se concentrer et, par conséquent, doivent être extraites.
Cette méthodologie de gestion a été développée par l'ancien PDG d'Intel, Andrew Grove. Celui-ci, dans les années 90, l'a conçu, et très vite, des entreprises comme Google ou LinkedIn, ainsi que d'autres grandes entreprises, ont commencé à l'utiliser pour définir leurs objectifs.
Bien que son utilisation se soit étendue au fil du temps, la vérité est que ces entreprises mentionnées ont commencé à utiliser la méthodologie OKR alors qu'elles étaient encore très prématurées. En ce sens, il convient de préciser que cette méthodologie peut être utilisée dans les PME, ainsi que dans les petites entreprises.
Principales caractéristiques de la méthodologie OKR
Une fois que nous aurons connu cette méthodologie, voyons ses principales caractéristiques pour consolider ce concept :
- C'est une technique de gestion d'entreprise.
- Il sert à organiser le travail.
- Classer les objectifs et simplifier leur réalisation.
- Prioriser les objectifs qui sont primaires.
- Il a été créé par l'ancien PDG d'Intel.
- Il a été utilisé par des entreprises telles que Google ou LinkedIn.
- Il est facilement adaptable dans les petites entreprises.
Comment fonctionne la méthodologie OKR ?
Toutes les entreprises ont des objectifs. Ces objectifs marquent, en gros, le chemin que doit suivre l'entreprise, ainsi que les grandes étapes ou étapes principales que l'entreprise doit développer pour réaliser ce qui est proposé.
Cependant, à de nombreuses reprises, nous parlons d'objectifs très ambitieux, et dans lesquels il nous est difficile de définir les lignes d'action pour les atteindre. Pour ce faire, nous utilisons cette méthodologie.
Voyons donc un cas pratique :
Imaginons que nous soyons une société de conseil, et que nous souhaitions augmenter notre présence dans les médias. L'objectif est donc d'augmenter notre présence dans les médias.
Cet objectif est très ambigu, nous devons donc établir une série d'étapes pour l'atteindre.
En suivant la méthodologie OKR, nous décomposons l'objectif général en différentes étapes, qui vont du plus bas au plus élevé, selon leur niveau d'ambition.
Alors, regardons un exemple :
objectif
- Augmenter notre présence dans les médias.
Résultats clés
- KR1: Créer un site internet, ainsi qu'un blog pour publier des articles.
- KR2: Positionner notre page dans Google, augmenter notre trafic.
- KR3: Accroître notre présence dans les réseaux, faire rayonner notre marque dans les médias.
- KR4: Commencez par les médias régionaux, proposant des articles gratuits.
- KR5: Réaliser 5 apparitions dans les médias nationaux, favorisant l'attraction des clients.
Ainsi, la méthodologie OKR a décomposé l'objectif principal en étapes mesurables et réalisables, permettant d'atteindre l'objectif poursuivi plus confortablement et avec un meilleur contrôle sur la réalisation des différentes étapes.
Aspects à considérer
De même, il convient de souligner certains aspects à prendre en compte lors de l'utilisation de cette méthodologie :
- Les objectifs doivent être mesurables, ainsi que leurs résultats.
- Ce doivent être des objectifs ambitieux.
- Les employés impliqués doivent accepter les objectifs.
- Les objectifs doivent donc être publics pour tous les membres qui y participent.
- Les objectifs sont utilisés pour mieux suivre les résultats.
- 5 KR (Résultats clés) par cible sont recommandés, par souci de simplicité.
- Ces KR doivent être mis à jour, en fonction des résultats que nous obtenons aux étapes précédentes.
Autres méthodologies : SMART
La méthodologie OKR est similaire à d'autres méthodologies qui, comme celle-ci, tentent d'organiser le travail effectué par une entreprise.
En ce sens, d'autres techniques comme le SMART, comme l'OKR, sont utilisées pour simplifier des objectifs très ambitieux et établir des étapes mesurables, moins ambitieuses, et donc atteignables pour l'entreprise.
Ainsi, la technique SMART tire son nom des acronymes qui composent ce mot :
- S = Spécifique: Cela signifie que les objectifs doivent être précis.
- M = Mesurable: Montre que les objectifs doivent être mesurables.
- A = réalisable: Cela signifie que nous devons nous fixer des objectifs réalisables.
- R = pertinent: Cela nous montre que ces objectifs établis doivent être pertinents pour l'organisation.
- T = en temps opportun: Il nous dit que les objectifs doivent être établis et mesurés dans le temps. C'est-à-dire que nous devons fixer des délais.
Cette technique, comme l'OKR, nous aide à simplifier les objectifs, en établissant des processus pour faciliter leur réalisation.
