Les éléments de communication sont la base principale pour qu'elle soit efficace et pour mener à bien le message qu'elle est censée faire passer. Les éléments principaux sont : l'expéditeur, le destinataire, le canal, le code et le message.
La communication est vitale pour un bon développement social. La communication est l'échange d'informations qui a lieu entre deux ou plusieurs individus.
L'objectif est de pouvoir faire passer des messages, des opinions ou des idées de manière efficace. Si cela n'est pas réalisé, il y a eu un problème avec les éléments impliqués. Dans ce cas, il faudra recommencer le processus et évaluer ce qui s'est passé.
Par conséquent, les éléments qui composent le processus de communication sont essentiels à son bon développement.
La communication se produit dans tous les domaines de la vie. Communication sociale, dans le domaine de la formation, au travail, surtout si on parle de publicité et de marketing, par exemple.
Dans n'importe quel domaine, la communication se fait naturellement et dynamiquement. De plus, les rôles peuvent être échangés à tout moment. Par exemple, dans une conversation, une personne peut commencer par transmettre des informations puis les recevoir de l'autre interlocuteur.
Quels sont les éléments de communication ?
Les éléments ou composants de base suivants sont impliqués dans la communication :
- Émetteur: L'émetteur est un élément essentiel du processus de communication, puisqu'il en constitue le début. Il est chargé d'émettre le message afin qu'il atteigne le récepteur de manière optimale.
- Message: Le message est l'information elle-même qui est destinée à atteindre efficacement le destinataire. Toutes les données et contenus à transmettre configurent le message dans le processus de communication.
- Canal: C'est le moyen par lequel le message que vous souhaitez faire parvenir au destinataire est émis. Vous pouvez choisir différents canaux en fonction du message que vous souhaitez transmettre et à qui il s'adresse. Par exemple, Internet, les médias ou le cinéma.
- Code: Le code est composé d'une série d'éléments et de règles partagés par l'expéditeur et le destinataire afin de faciliter la compréhension du message.
- Destinataire: C'est le destinataire du message. C'est un autre élément remarquable, car si vous comprenez facilement le message, la communication aura été un succès.
Il est essentiel que tous les éléments soient développés avec une cohérence et une efficacité totales pour assurer le bon déroulement du processus de communication.
Si les objectifs initiaux de générer une bonne communication et transmission du message ne sont pas atteints, il sera nécessaire d'évaluer les erreurs qui ont été commises et quels éléments ont échoué.
Exemples d'éléments de communication
Ensuite, nous allons présenter quelques exemples de base pour chacun des éléments de base de la communication.
Imaginons que nous soyons directeurs commerciaux d'une entreprise qui vend des chaussures au Mexique. Ils nous confient la tâche de transmettre un changement dans une certaine procédure.
Exemple d'émetteur
Dans ce cas, l'émetteur est nous. C'est-à-dire qu'en tant que directeurs commerciaux nous devons émettre un message : un changement dans l'exécution d'une procédure. Par exemple, un changement dans la façon dont les vendeurs visitent les prospects.
Exemple de message
Maintenant, nous devons construire ce message pour nous assurer que l'information passe correctement. Nous avons donc décidé de préparer une présentation Power Point et de l'expliquer lors d'une réunion en face à face. La réunion durera, par exemple, 1 heure. Tout ce que nous disons à cette réunion est le message.
Exemple de chaîne
Quel est le canal de communication ? Notre voix et les diapositives que nous avons préparées. Dans ce cas, nous utilisons deux canaux. De plus, nous avons décidé qu'un résumé sera envoyé aux commerciaux par email. Ce serait une troisième chaîne.
Exemple de code
Le code est le langage que nous utilisons. Bien que nous soyons au Mexique, notre entreprise est une multinationale et au sein de l'entreprise, nous communiquons en anglais. Par conséquent, le code est la langue anglaise.
Exemple de récepteur
Enfin, qui est le destinataire ? Dans ce cas, nous avons plusieurs récepteurs. Les destinataires sont chacun des commerciaux ayant assisté à la réunion et sont sous notre responsabilité.
