Les préférences des consommateurs sont déterminées par les biens ou services qui leur fournissent une utilité.
En d'autres termes, ces produits répondent aux différents besoins des consommateurs. Cependant, en tenant toujours compte de leurs restrictions budgétaires respectives.
Théorie du consommateurComportement du consommateurCaractéristiques des préférences des consommateurs
Habituellement, les préférences des consommateurs ont tendance à avoir des caractéristiques communes. En ce sens, des caractéristiques telles que la préférence pour des produits innovants et durables. Des produits dont l'information, d'ailleurs, est présente et compréhensible grâce à son emballage et aux actions marketing qui l'entourent.
Le travail, en termes de publicité, des producteurs acquiert une grande importance lorsqu'il s'agit d'influencer le comportement et les goûts des gens. Ainsi que, aussi, face à l'atteinte de ses objectifs et au succès de ses produits. L'objectif principal en termes de marketing sera alors de fournir un maximum d'informations sur les articles. Surtout dans un monde globalisé et hautement concurrentiel.
D'autres facteurs qui influencent généralement la configuration des préférences des consommateurs sont liés aux processus de commercialisation. Des processus tels que le marketing individuel, le « bouche à oreille » et l'analyse de produits par des amis, des connaissances ou des leaders d'opinion présents sur Internet ou dans les médias.
Préférences des consommateurs par secteurs
Des secteurs tels que la technologie, le monde numérique ou les soins du corps sont parmi les plus importants parmi les préférences des consommateurs d'aujourd'hui. En effet, ils s'intéressent de plus en plus à leurs loisirs et à leur bien-être. Dans le même temps, en étant également concentré sur la plus grande économie possible de vos ressources (temps et argent).
D'autre part, grâce aux différentes influences, sous forme d'opinions sur Internet ou dans d'autres médias, le consommateur individuel dispose d'une base de connaissances et d'une comparaison entre les différents produits que l'on peut trouver sur le marché. C'est-à-dire qu'il contient de nombreuses informations utiles pour indiquer vos préférences, ainsi que pour prendre des décisions entre les biens et les services.
En ce sens, les entreprises s'engagent à orienter de plus en plus leurs actions et campagnes publicitaires. Tout cela à la recherche d'une plus grande segmentation du marché. De cette façon, adapter ses produits aux différents groupes de consommateurs ou « cibles » qui existent.
Les goûts et les comportements des consommateurs peuvent être représentés sur une carte de préférences. Grâce à cette technique, les différents attributs des produits peuvent être localisés, ainsi que les besoins présentés par les clients potentiels. Grâce à ce type d'étude, il est plus facile de localiser dans quels secteurs de la population travailler et d'identifier d'éventuelles niches de marché. Surtout lors du lancement de nouveaux produits.
Les préférences des consommateurs sont représentées par des courbes d'indifférence.
