La gestion scientifique traite de l'étude des causes et des effets des problèmes qui affectent une organisation. Pour ce faire, il utilise des connaissances systématisées et applique des méthodes scientifiques telles que l'observation et la mesure pour améliorer l'efficacité des organisations.
En effet, l'administration scientifique commence à la fin du XIXe et au début du XXe siècle. Quand les changements qui ont été présentés avant tout par le processus de la révolution industrielle ont radicalement changé les processus dans les entreprises.
Surtout, les administrateurs se sont rendu compte que les connaissances empiriques de l'administration n'étaient plus suffisantes pour apporter des réponses aux nouveaux problèmes qui se posaient. Alors surgit le courant de l'administration scientifique.
Bien entendu, il s'agissait de donner une approche scientifique aux problèmes administratifs rencontrés par une organisation. L'approche scientifique a émergé précisément au début du 20e siècle avec les contributions de Frederick W. Taylor aux États-Unis. Sa principale contribution a été le début de la rationalisation du travail.
Principales contributions de Frederick W. Taylor à la gestion scientifique
Frederick W. Taylor est connu comme le père de l'administration scientifique, puisqu'il fut le premier à apporter les premières contributions à cette école.
Ses principales contributions sont :
- Il a publié l'ouvrage Principes d'administration scientifique en 1911.
- Il soutient que l'administration doit être étudiée scientifiquement et non empiriquement.
- Établit la rationalisation du travail par des études du temps et du mouvement.
- Il met l'accent sur la productivité du travail et propose que le travailleur soit rémunéré en fonction de sa productivité.
- Il propose de meilleures méthodes pour la performance au travail avec l'application de méthodes scientifiques au travail.
Principes de gestion scientifique
Les principes de gestion scientifique proposés par Taylor sont :
1. L'étude et l'organisation scientifique du travail
En premier lieu, ce principe renvoie au fait que les administrateurs doivent remplacer les méthodes de travail inefficaces, compte tenu des délais, des retards, des déplacements, des opérations effectuées et des outils utilisés.
Par conséquent, ce processus doit être préparé par un groupe de spécialistes, qui sera chargé de définir les processus d'exploitation les plus efficaces et les plus économiques. La quantité de travail à effectuer par chacun dans des conditions optimales doit être établie. Plus un ouvrier est productif, plus il devrait avoir une meilleure rémunération.
Il est à noter que ce principe est lié au processus de planification, il cherche à changer l'improvisation pour la planification scientifique des méthodes de travail.
2. Sélection et formation des travailleurs
Deuxièmement, ce principe cherche à localiser le travailleur le plus approprié pour chaque type d'emploi. Pour cela, les capacités du travailleur doivent être prises en compte et des conditions de base de bien-être au travail doivent être assurées.
C'est-à-dire qu'il cherche à avoir les exigences minimales que le travailleur doit avoir pour effectuer une tâche de manière efficace. Cette sélection doit se faire de manière systématique, car mieux une personne est préparée à effectuer une tâche, plus elle sera productive.
Naturellement, il est lié au principe de préparation scientifique des travailleurs, qui les aidera à produire plus et mieux. Il s'agit de sélectionner scientifiquement les travailleurs selon la méthode prévue.
3. Coopération entre gestionnaires et opérateurs
Troisièmement, ce principe prétend que les intérêts des travailleurs et de l'employeur sont les mêmes. Pour y parvenir, il propose que la rémunération du travail soit faite en fonction de la productivité du travailleur. Pour que l'ouvrier qui produit plus gagne plus.
Cela implique que le travail et les responsabilités sont répartis de la même manière entre les gestionnaires et les travailleurs. Pour y parvenir, il faut :
- Rémunération par unité de production.
- Des supérieurs qui forment leurs travailleurs dans chaque domaine de spécialisation.
- Division du travail des dirigeants et des ouvriers.
De même, cela est lié au principe de contrôle car les supérieurs doivent vérifier que l'exécution des tâches est effectuée de la meilleure façon possible.
4. Responsabilité et spécialisation des supérieurs dans la planification du travail
Bien sûr, les supérieurs font le travail mental et les ouvriers le travail manuel, réalisant la division et la spécialisation du travail. La division du travail permet d'effectuer les tâches plus efficacement. Les tâches sont assignées pour être exécutées de manière scientifique et disciplinée.
Avantages de la gestion scientifique
Parmi les avantages les plus importants de la gestion scientifique, nous trouvons :
- Un niveau plus élevé de spécialisation est atteint dans les emplois.
- Le travail de chaque travailleur est effectué plus efficacement.
- De meilleurs résultats sont obtenus avec l'application de la division du travail.
- La différence entre travail mental et travail manuel est établie.
- La productivité augmente en rémunérant le travailleur en fonction de ce qu'il produit.
- Favorise le développement personnel des travailleurs.
Inconvénients de la gestion scientifique
Les inconvénients les plus importants sont les suivants :
- La ligne de communication est descendante, donc les travailleurs ne peuvent pas contribuer et avoir une opinion.
- L'unité de commandement est perdue et des conflits entre les travailleurs sont générés.
- L'individualisme est encouragé pour maximiser l'efficacité.
En conclusion, nous pouvons affirmer que ce que l'administration scientifique établit, c'est que la méthode scientifique doit être appliquée pour résoudre les problèmes administratifs. Pour Taylor, le plus important était d'augmenter la productivité du travail. Ceci a été réalisé avec la division et la spécialisation des tâches. Mais surtout, en utilisant des incitations salariales.
