La logistique inverse est un type de logistique responsable de la gestion des déchets ou des déchets générés tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Ceci, dans le but de recycler ou de détruire ledit matériau.
La logistique inverse peut alors impliquer diverses actions, comme la réutilisation des surplus de marchandises, le retour des marchandises (par exemple en mauvais état) aux fournisseurs, ou la récupération des emballages (comme les bouteilles en verre).
De même, ce type de logistique est responsable du traitement des déchets du processus de production.
Il convient également de préciser qu'il n'existe pas de définition unique de la logistique inverse. Mais, ce qui est généralement toujours souligné, c'est la récupération d'éléments qui ont déjà été utilisés ou qui étaient le résultat du même processus de production.
On l'appelle logistique inversée car l'ordre ou la séquence du processus logistique est inversé, ce qui serait le suivant : réception des matières premières, entrée des matières premières dans le processus de production, production, distribution et vente au client final.
Exemple de logistique inverse
Un exemple de logistique inverse est les services de réparation offerts par les entreprises qui vendent des appareils électroménagers. L'idée est que, pendant une période de garantie, le client peut demander au vendeur de réparer l'article acheté. Ceci, à condition que certaines conditions soient remplies, principalement, qu'aucun dommage attribuable à l'action humaine n'ait été généré.
En assurant ce service après-vente, le vendeur peut alors remplacer certaines pièces de sa marchandise pour qu'elle fonctionne de manière optimale. Ainsi, une plus grande satisfaction du client est obtenue.
Logistique inversée et économie circulaire
Le concept de logistique inverse peut nous rappeler l'économie circulaire. Cela soulève un modèle de production caractérisé par la durabilité et l'économie des ressources et des sources d'énergie. Les biens sont produits, consommés, recyclés, produits et consommés à nouveau, entrant dans un cycle de vie circulaire.
Nous pouvons en déduire que lorsque nous appliquons l'économie circulaire, nous recourons également à la logistique inverse. Cependant, ce dernier terme est un terme plus large qui englobe des pratiques commerciales qui ne sont pas uniquement motivées par la protection de l'environnement. Au lieu de cela, il se peut que l'entreprise cherche simplement à générer des bénéfices plus élevés.
Par exemple, imaginons qu'une entreprise essaie de vendre des produits qui avaient été à l'origine jetés ou retournés en raison de défauts mineurs. Cela ne peut pas être considéré comme une économie circulaire car l'entreprise ne réutilise pas les déchets du processus de production. Cependant, nous sommes confrontés à un cas de logistique inverse.
