La sous-traitance est un processus commercial par lequel une entreprise transfère la responsabilité de ses tâches à une autre entreprise spécialisée dans cette activité.
L'entreprise sous-traitante, appelée sous-traitant ou fournisseur, est une entreprise qui exécute certaines tâches pour une autre entreprise (entrepreneur ou client). Cette relation commerciale est généralement définie dans un contrat.
Il est à noter que l'externalisation est également connue sous son nom anglais, outsourcing.
Dans l'environnement commercial mondialisé d'aujourd'hui, l'externalisation des processus de production est devenue de plus en plus courante. Ceci, en externalisant des activités que les entreprises ne considèrent pas comme essentielles.
En ce sens, les entreprises externalisées bénéficient de certains avantages qui les aident à être utiles sur le marché et à satisfaire divers besoins.
Exemple d'externalisation
Un exemple d'externalisation est celui réalisé par les entreprises qui produisent des smartphones, qui sont responsables de leur fabrication et de leur commercialisation. Cependant, ils délèguent à une autre entreprise le développement et la mise à jour de leur système et de leurs logiciels, comme dans le cas du système Android proposé par Google.
Ainsi, ces entreprises de smartphones proposent un produit avec un bon système qu'elles ne pourraient pas créer elles-mêmes car elles n'ont pas les connaissances ou les moyens nécessaires pour le faire.
Avantages de l'externalisation
Les principaux avantages de l'externalisation sont les suivants :
- Frais: Une entreprise externalisée a la capacité de proposer des prix inférieurs à ce qu'il en coûterait à l'entreprise sollicitant ses services si elle le faisait seule. Ce type d'avantage apparaît pour diverses raisons, comme le fait d'avoir développé des économies d'échelle ou un certain degré de spécialisation dans un processus de production particulier (effet d'expérience).
- Flexibilité des volumes: Parfois, il y a des changements sur le marché et la demande pour un produit ou un service augmente. Les entreprises choisissent entre répondre à cette demande, prendre en charge elles-mêmes cette augmentation des commandes ou recourir à l'externalisation.
- Flexibilité des processus: La sous-traitance permet aux entreprises de choisir entre plusieurs options. Par conséquent, les entreprises sous-traitantes cherchent à améliorer leurs processus et leurs ressources afin de se distinguer des autres et de se développer en améliorant leurs facteurs de production.
- Capacité technique ou financièreLes entreprises d'externalisation ont souvent la possibilité de faire certains types de travaux que d'autres ne peuvent pas. Ceci, soit en connaissant notamment le processus de production, soit en disposant des ressources nécessaires pour faire face à l'activité.
- Avantages juridiques et fiscaux: Les entreprises peuvent être implantées dans des zones où il existe un autre type de législation qui rend le développement de certaines activités plus attractif. Nous constatons quotidiennement, par exemple, dans les produits que nous consommons que beaucoup d'entre eux sont fabriqués dans des pays lointains. Cela est dû au fait que les marques sous-traitent les services de production là où elles obtiennent des avantages fiscaux et, par conséquent, des marges bénéficiaires plus élevées.
Inconvénients de l'externalisation
Les principaux inconvénients de l'externalisation sont les suivants :
- Risque de choisir une mauvaise entreprise : Si l'entreprise prestataire n'est pas bien choisie, cela peut détériorer l'image de l'entreprise contractante.
- Risque que le fournisseur devienne un concurrent de l'entrepreneur : L'entreprise externalisée pourrait profiter du savoir-faire de son client pour devenir son concurrent.
- Le coût réduit peut être minime : Le bénéfice attendu de l'externalisation, compte tenu de ce qu'il en coûterait à l'entreprise pour développer elle-même cette activité, peut ne pas être aussi élevé qu'escompté.
- Des emplois sont perdus : Si nous éliminons un secteur de l'entreprise pour sous-traiter, ces emplois sont perdus, à moins qu'ils ne soient embauchés par l'entreprise sous-traitante.