Le leadership transactionnel est un style de management qui utilise des mécanismes d'incitation et/ou de sanction pour stimuler la bonne performance dans l'organisation.
Il est vrai qu'apprendre à diriger n'est pas une tâche facile, car l'une des choses les plus importantes pour devenir leader en entreprise est d'avoir de l'expérience. Par conséquent, ceux qui se lancent dans la gestion des personnes et des entreprises utilisent souvent les ressources dont ils disposent pour atteindre les objectifs que l'entreprise attend d'eux et l'une de ces ressources est l'incitation ou, dans le pire des cas, les sanctions.
Diriger sous incitations
Ces incitations sont différentes de celles dont dispose l'organisation en tant qu'institution, car dans ce cas, elles sont situationnelles. Le leader sélectionnera un mécanisme approprié qui sert ce qu'il veut réaliser à ce moment-là.
Par exemple, si à la veille d'un jour férié important il faut clôturer l'exercice et faire l'exécution de toutes les ressources avec le temps contre, une action transactionnelle peut être de demander aux travailleurs de rester sur l'horaire et en échange de donner un jour de congé après ces vacances, afin d'augmenter le nombre de jours de congé et de pouvoir en profiter en famille, dans le but de nettoyer une mauvaise planification financière avec cette action.
Mener sous peine
D'un autre côté, si l'exécution des ressources budgétées est un objectif et qu'à la date à laquelle cela devrait se produire, il reste des soldes non exécutés, une option pourrait être de pénaliser l'organisation pour ne pas avoir dépensé ces ressources en temps opportun. En actualisant ainsi une partie de votre salaire ou en ne délivrant pas la traditionnelle prime de fin d'année. L'idée est que les travailleurs anticipent cela en exécutant l'intégralité du budget, en arrivant à la fin de l'année sereinement et sans craindre de ne pas avoir l'argent dont ils disposent habituellement.
Généralement, un leader de ce type occupe l'un ou l'autre style. C'est-à-dire qu'il a un penchant pour les incitations ou pour la punition, mais ne combine pas les deux.
Caractéristiques d'un leader transactionnel
Un leader transactionnel a les caractéristiques suivantes :
- Son système d'intéressement permet d'optimiser les performances des membres du groupe en question.
- Il est conscient à tout moment des objectifs de l'institution dans laquelle il se trouve.
- Vous devez avoir un bon jugement pour reconnaître l'effort et le récompenser.
- Il est capable de mettre de côté les problèmes du passé pour juger objectivement les erreurs et les sanctionner de manière appropriée.
- La communication des tâches à effectuer par chaque membre de l'équipe doit être claire et concise pour éviter toute confusion.
- Vous devez transmettre la confiance à tous vos subordonnés pour qu'ils suivent les ordres sans douter que quelque chose puisse être mal fait.
- Il guidera les collègues sur la voie à suivre pour atteindre les objectifs.
Avantages et inconvénients du leadership transactionnel
Voici les avantages et les inconvénients du leadership transactionnel :
Avantage:
- Si les membres du groupe sont responsables et remplissent leurs fonctions, ils seront récompensés et leur motivation augmentera.
- Le système incitatif favorise l'atteinte des objectifs fixés par l'établissement.
- Il est utilisé pour tirer des conclusions sur les meilleurs membres de l'organisation.
- Il établit clairement les objectifs de l'institution et évite les erreurs, s'éloignant des objectifs sujets à interprétation.
- Si les objectifs fixés sont atteints, une croissance soutenue peut être atteinte.
Désavantages:
- Il a un caractère individualiste, donc l'esprit d'équipe se dissipe.
- Lorsque les objectifs sont trop exigeants, cela peut entraîner de la frustration parmi les membres de l'équipe.
- Le subordonné ne perçoit pas le leader comme un partenaire ou un ami, leur relation est strictement professionnelle.
- Lorsque les tâches sont si limitées, le processus d'innovation est abandonné ou réduit.
Est-il bon d'utiliser ce style de leadership ?
Juger est difficile, mais on peut dire qu'une bonne planification et un bon contrôle de gestion permettront aux employés d'éviter des actions punitives, surtout si leur travail est guidé par le leader. C'est-à-dire qu'une mauvaise gestion de l'organisation dépendra en grande partie de la capacité professionnelle du gestionnaire à regarder de manière stratégique et à anticiper les problèmes, de sorte que les sanctions sont totalement inutiles.
D'autre part, ces incitations situationnelles; tels que les jours de congé, les heures de congé, les fêtes d'entreprise, les rassemblements et les cadeaux, sont utiles dans la mesure où les ressources sont disponibles pour cela. Mais si pour une raison quelconque l'entreprise tombe en crise et que l'équipe de personnes n'est pas suffisante pour faire face à tout le travail et qu'il y a moins de ressources à allouer aux incitations, alors le leader doit activer d'autres capacités pour influencer les personnes, qui ne se replient pas nécessairement sur quelque chose de matériel; comment créer des environnements agréables, travailler avec eux, les guider, les encourager, leur enseigner de nouveaux outils, les féliciter, etc.
A vrai dire, le leadership transactionnel est maintenu tant que ce stimulus incitatif ou punitif existe, mais il disparaîtra immédiatement en son absence, il faut donc en parallèle former d'autres compétences qui permettent de bien diriger l'organisation.
Différence entre le leadership transactionnel et transformationnel
Dans le cas du leadership transactionnel, le leader récompense ou sanctionne le reste des membres de l'équipe en fonction de la manière dont ils ont rempli leurs fonctions. De cette manière, les incitations mises en place facilitent la réalisation des objectifs proposés.
Au contraire, le leader transformationnel est celui qui gagne cette condition grâce à la motivation ou au soutien qu'il a apporté à un certain moment à la personne qui le conçoit comme leader. Pour cette raison, il est capable d'influencer
Exemple de leadership transactionnel
Un exemple représentatif de ce type de leadership est un département d'une entreprise. Les travailleurs auront établi certains objectifs pour lesquels ils seront récompensés s'ils les atteignent. D'autre part, ils seront également sanctionnés s'ils n'exécutent pas correctement leurs tâches pour une raison quelconque.
Le responsable de ce groupe de travailleurs sera chargé à la fois de sanctionner et de récompenser les salariés en fonction de leurs critères ou des indicateurs établis. Ce patron sera un leader transactionnel.
