La pyramide de Maslow est une théorie de la motivation qui tente d'expliquer ce qui motive le comportement humain. La pyramide se compose de cinq niveaux qui sont hiérarchisés en fonction des besoins humains par lesquels tout le monde passe.
La pyramide de Maslow expliquée commence au niveau le plus bas où se trouvent nos besoins les plus élémentaires, comme manger ou respirer. Lorsque nous satisfaisons ces besoins primaires, nous remplissons le bas de la pyramide, et ce n'est qu'en répondant à ces besoins que nous pouvons passer au niveau suivant, où se trouvent les besoins secondaires et, plus haut, les besoins tertiaires.
Le nom de la pyramide est dû à son auteur, le psychologue humaniste américain Abraham Maslow (1908-1970), qui dans la première moitié du 20e siècle a formulé dans son ouvrage « A Theory of Human Motivation » la théorie de la pyramide de Maslow, l'une des théories de la motivation les plus connues.
La théorie de la pyramide des besoins de Maslow explique visuellement le comportement humain en fonction de nos besoins. A la base de la pyramide apparaissent nos besoins physiologiques, que tous les humains doivent couvrir en premier lieu. Une fois ces besoins couverts, nous cherchons à satisfaire nos besoins supérieurs immédiats, mais nous ne pouvons pas atteindre un échelon supérieur si nous n'avons pas couvert les besoins inférieurs auparavant, ou ce qui est le même, car nous satisfaisons nos besoins les plus élémentaires, nous développons plus de besoins et désirs élevés.
Lire la motivation au travailLes 5 niveaux de la pyramide de Maslow sont les suivants :
- Besoins basiques ou physiologiques : Ils sont les seuls inhérents à chaque personne, fondamentaux pour la survie de l'individu. Respiration, alimentation, hydratation, habillage, sexe, etc.
- Besoins de sécurité : Il cherche à créer et à maintenir une situation d'ordre et de sécurité dans la vie. Une sécurité physique (santé), économique (revenu), besoin de logement, etc.
- Besoins sociaux: Ils impliquent le sentiment d'appartenance à un groupe social, famille, amis, partenaire, collègues de travail, etc.
- Besoins d'estime ou de reconnaissance : Ce sont des besoins de reconnaissance tels que la confiance, l'indépendance personnelle, la réputation ou les objectifs financiers.
- Besoins de réalisation de soi : Ce cinquième et plus haut niveau ne peut être satisfait qu'une fois tous les autres besoins suffisamment satisfaits. C'est le sentiment d'avoir atteint la réussite personnelle.
Cette théorie est largement utilisée aujourd'hui. Un des domaines où le plus est analysé et étudié La pyramide de Maslow est dans le marketing. Les entreprises adaptent leur produit, leur message et leur communication au niveau de besoin qu'elles pensent pouvoir couvrir et satisfaire.
Exemple de la pyramide de Maslow
Ensuite, nous mettrons des exemples de pyramide de Maslow expliquant chaque niveau pour le cas d'une entreprise. Supposons que nous soyons les dirigeants d'un cabinet de conseil chargé de faire des rapports sur ses clients.
- Besoins psycologiques: Afin de répondre à ces besoins, des toilettes et des tables avec des chaises doivent être installées pour travailler.
- Besoins de sécurité : Nous devons réaliser tous les protocoles de risques professionnels. Parallèlement à cela, nous devons également installer des meubles ergonomiques qui protègent la santé des employés.
- Besoins sociaux: Ce type de besoin est couvert en créant des liens d'amitié à travers des rencontres sociales ou des repas d'entreprise.
- Besoins de reconnaissance : Un bon leader qui motive le personnel et lui donne la confiance dont il a besoin permet au travailleur de se sentir reconnu.
- Besoins de réalisation de soi : Décerner des récompenses aux employés les plus productifs est une option pour répondre à ce besoin.
En conclusion, la pyramide de Maslow est une théorie de la motivation qui tente de mettre de l'ordre dans les besoins de chaque être humain.
