La départementalisation par produit est la structure dans laquelle toutes les activités et tâches des départements d'une entreprise sont organisées en fonction des produits ou services qu'ils proposent au marché.
Surtout, dans la départementalisation par produit ou service, chaque département exécute des tâches et des fonctions qui s'articulent autour d'un produit ou d'un service spécifique. Le département doit coordonner et ordonner toutes les fonctions requises afin que le résultat ou le résultat du processus soit conforme aux attentes.
En effet, on peut dire que chaque département est une unité de travail où tout le personnel participe aux processus de production, de distribution et de commercialisation d'un produit donné. C'est-à-dire que tous les employés se concentrent spécifiquement sur un produit. Ainsi, chaque unité départementale travaille de manière autonome.
Généralement, cette forme d'organisation est utilisée par les entreprises qui offrent de nombreuses gammes de produits et services. Au fur et à mesure que les tâches deviennent plus complexes, il devient nécessaire d'organiser les départements par produit, ce qui permet de déléguer l'autorité à chaque responsable de département. Chaque gestionnaire devient responsable de faire un profit avec le produit ou le service dont il est responsable.
Caractéristiques de la départementalisation par produit
Parmi les principales caractéristiques de la départementalisation par produits on retrouve :
1. Répond à des besoins spécifiques
Plus les produits d'une entreprise sont diversifiés, plus chaque produit fait face à des besoins spécifiques dans son processus de planification, de production, de distribution et de commercialisation. Ces besoins sont mieux servis si chaque département prend la responsabilité d'un seul produit.
2. Encourager l'innovation
Bien entendu, le fait que chaque produit dépende spécifiquement d'un département génère des processus d'amélioration continue, ce qui stimule l'innovation et la créativité. Toutes les personnes du département deviennent expertes des caractéristiques, des usages et des procédés de fabrication de chaque produit. Cela rend le produit innovant et chaque fois plus performant.
3. Se concentre sur le client
De la même manière, dans la mesure où il cherche à améliorer et à innover le produit, cela amène le produit à mieux répondre aux besoins des clients. L'orientation client doit donc être une priorité dans le développement de produits.
4. Autonomie administrative
De plus, avec cette forme d'organisation, chaque service travaille de manière autonome, car toutes les tâches sont effectuées de manière indépendante. Puisque chaque département a un budget, un processus de planification et la mise en œuvre de stratégies pour le produit spécifique qui est en charge.
Avantages de la départementalisation par produit
Parmi les principaux avantages de la départementalisation par produit on retrouve :
- Un meilleur contrôle pour atteindre les objectifs: Cela se produit parce que chaque département concentre toute son attention et ses efforts sur un seul produit ou service.
- Application de stratégies spécifiques : Chaque département applique des stratégies spécifiques afin d'offrir au marché un meilleur produit ou service.
- Une communication efficace: Le processus de communication est plus efficace, car l'information circule et est mieux coordonnée au sein d'un même service.
- Meilleurs résultats : Il est plus facile de gérer les indicateurs commerciaux et financiers si le département est géré de manière autonome.
- Il y a plus de diversité de produits : Elle favorise le développement de produits plus nombreux et de meilleure qualité, orientés pour mieux satisfaire les besoins des clients.
Inconvénients de la départementalisation par produit
Les inconvénients auxquels une entreprise qui applique la départementalisation par produit peut être confrontée sont :
- Les employés se spécialisent dans un seul produit : Parce que les employés qui font partie d'un département se spécialisent dans un seul produit, l'entreprise ne peut pas facilement faire pivoter les employés d'un département à l'autre. La rotation nécessite un temps d'initiation et de formation.
- Le budget n'est pas optimisé : Comme chaque service doit mener ses propres négociations dans les processus d'achat et dans la préparation des contrats, les meilleurs prix ne sont pas toujours obtenus. C'est parce que vous avez peu de pouvoir de négociation.
- Augmentation des coûts : Comme toutes les tâches sont exécutées de manière décentralisée par chaque service, cela peut augmenter les coûts globaux de l'entreprise dans tous ses processus.
Enfin, la départementalisation par produits est l'un des choix les plus favorables pour les entreprises qui ont une grande diversité dans leurs gammes de produits et de services. Elle s'avère être une forme d'organisation très appropriée lorsque les entreprises souhaitent obtenir de meilleures performances dans les produits et services qu'elles proposent au marché. Puisque chaque département travaille indépendamment dans ses processus de production, de vente, de recherche et de développement.
