Vous aimeriez savoir quelles sont les stratégies marketing et publicitaires les plus puissantes du marché ? Dans cet article, nous aborderons une question d'une importance vitale qui contribuera sans aucun doute à augmenter votre chiffre d'affaires et à fidéliser votre clientèle.
Chaque fois que nous parlons de marketing et de publicité, beaucoup de gens, peut-être trop, sont réticents. Ils pensent qu'utiliser des techniques de marketing, c'est tromper leurs clients, faire de la publicité agressive ou inadaptée à la réalité. Cependant, rien ne pourrait être plus éloigné de la vérité.
Il est vrai qu'il existe des entreprises qui utilisent des techniques douteuses, mais le marketing et la publicité vont bien plus loin que cela. En effet, une des premières étapes d'une bonne stratégie marketing est de connaître notre audience, notre segment, notre client potentiel. Si nous ne savons pas bien quels sont les besoins des personnes à qui s'adresse notre produit. C'est un point essentiel et c'est pourquoi nous allons l'approfondir en quelques lignes, mais ce n'est pas le seul.
Il est également essentiel d'analyser chaque marché, de générer des stratégies, de connaître les canaux en ligne et hors ligne pour faire connaître notre produit et, bien sûr, de mettre en œuvre ces techniques de manière appropriée.
Comme vous pouvez le voir, c'est quelque chose de beaucoup plus complexe qu'il n'y paraît. Beaucoup de gens pensent que le marketing est fondamentalement un bon design, mettre une publicité à la télévision et commencer à vendre. Si cela était vrai, les grandes entreprises n'auraient pas de département chargé de mener à bien tout ce processus. Mais pas de panique, vous n'avez pas besoin d'un département de 100 personnes pour réaliser certaines techniques marketing simples et efficaces à mettre en œuvre sans connaissances avancées. Bien sûr, ne vous méprenez pas, vous n'aurez pas toujours raison et en fonction de vos capacités vous devrez effectuer différents tests.
Tout cela peut se résumer en 4 étapes que nous verrons ci-dessous.
Premièrement, nous devons analyser le marché. Et quand nous disons analyser le marché, nous entendons analyser de nombreux aspects qui composent un marché. Dans un marché, il y a des acheteurs, des vendeurs, des biens, des services et des échanges. Ces acheteurs et vendeurs peuvent être des entreprises, des personnes, des fournisseurs.
Une astuce dans ce sens est de faire un contour, même s'il est sur papier. Nous devrons y écrire tout ce que nous enquêtons et ordonner les informations. Par exemple, si nous voulons vendre des brosses à dents électriques, nous devrons tout savoir sur le marché des brosses à dents électriques. Certaines questions que nous pourrions nous poser sont les suivantes :
Quelles sont les principales marques de brosses à dents électriques ? Quelle est votre part de marché ?
Pourquoi ces marques sont-elles les meilleures ventes ? Quel est votre avantage concurrentiel ? Ont-ils quelque chose de spécial ou de différent des autres ? Comment les gens les valorisent-ils ?
De la même manière, il serait intéressant de voir ce qui pousse une personne à ne pas utiliser une brosse à dents électrique. Pourquoi beaucoup de gens continuent-ils à utiliser la brosse à dents manuelle ? A cause de la taille ? Le prix?
En fin de compte, cette partie est essentielle. Connaître les marques, les entreprises, les concurrents, les parts de marché, les intérêts, les clients potentiels, les tendances de consommation, etc.
Après avoir analysé le marché sur lequel nous voulons nous concentrer, nous avons sûrement trouvé de nombreuses idées. Nous avons peut-être même réalisé que le marché que nous voulons cibler en est un autre. Je ne sais pas. Ce que je sais, c'est qu'une fois que vous l'avez choisi, vous devez vous concentrer sur les gens.
Bien que dans l'analyse du marché vous aurez des notions générales sur le public qui utilise le produit ou pourrait l'utiliser, à ce stade, vous devez préciser beaucoup plus. Vous devrez étudier à quel type de client le ou les produits que vous souhaitez commercialiser s'adressent.
Imaginez que vous ayez décidé de vous concentrer sur le marché des cosmétiques. Vous avez un fournisseur d'une nouvelle crème qui, selon vous, gagnera des parts de marché à l'avenir. Nous avons des informations sur toutes les crèmes qui existent, les concurrents, les quotas, les tendances, etc.
Cependant, nous devons savoir à quel type de public nous allons nous adresser. Etes vous un homme ou une femme? De quel pays vient-il ? Votre religion ou votre culture est-elle importante dans ce domaine ? Quel âge a le client cible ?
Si vous souhaitez en savoir plus sur la segmentation du marché, cliquez ici.
Vous connaissez déjà le marché et vous connaissez les segments spécifiques que vous ciblez. Maintenant, vous devez travailler sur le design, l'emballage, voire l'odeur de votre produit. La marque la plus appréciée au monde, Apple, se soucie même de l'odeur des iPhones lorsque vous ouvrez la boîte. Et que personne n'achète un mobile à cause de son odeur. Cela peut ne pas être nécessaire dans votre cas et pour votre produit. Mais remettez en question tout ce que vous pouvez mettre en œuvre pour booster vos ventes.
Travaillez sur le design, réfléchissez à la façon dont vous allez faire de la publicité et où vous allez le faire. La bonne nouvelle est qu'une fois que vous avez segmenté votre public et que vous connaissez bien le marché, il vous sera plus facile de comprendre ce que recherche votre public cible. Ainsi, la réponse à différentes questions telles que quand et où vous ferez de la publicité sera plus facile à répondre.
Imaginons que notre modèle économique repose sur la tenue d'événements liés à l'investissement dans la technologie. Nous organisons des événements en présentiel dans de grands auditoriums. Les personnes qui décident d'y assister paient un billet et en retour, elles verront les meilleurs experts au monde dans le domaine. Dans ce sens, nous avons pensé qu'il serait très intéressant d'offrir un cadeau de bienvenue aux participants. Par exemple, il nous est venu à l'idée de donner aux participants des cahiers personnalisés avec le logo de notre entreprise, un parapluie car il pleut beaucoup dans la ville où nous allons le célébrer, et un stylo car il n'y a jamais trop.
Il est important de faire la différence, que ce soit un merchandising spécial. Il ne sert à rien de fabriquer des produits de ce type pour se tirer d'affaire. Au contraire, nous devons nous inquiéter pour qu'ils les utilisent dans leur vie quotidienne et en soient fiers. C'est aussi du marketing. Il est parfois payant d'investir dans la qualité.
À ce stade, nous ne pouvons nous empêcher de nous souvenir des canaux de publicité, sur lesquels vous pouvez trouver plus d'informations ici.
Enfin et surtout, nous devons garder à l'esprit que plus que des clients, des consommateurs, des entreprises, des acheteurs ou des vendeurs, ce qui existe, ce sont des personnes.
Nous traitons avec les gens. Certains achètent et d'autres vendent. Mais quoi qu'il en soit, les gens ont des émotions, des sentiments, prennent des décisions et se souviennent d'expériences. Notre métier est d'être à votre service pour que vous vous sentiez au mieux de votre forme. C'est-à-dire qu'ils se sentent en sécurité avec le service qu'ils ont embauché ou le produit qu'ils ont acheté.
Comment obtenir ceci? Traiter chaque client comme s'il était le premier et le seul. Oui, il est vrai que nous devons gérer nos ressources et notre temps, mais il n'y a pas d'autre choix que de penser comment chaque entreprise peut améliorer cela. Un client heureux et fier est un client pour la vie. Et, mieux encore, c'est la meilleure publicité que nous aurons, car elle nous recommandera chaque fois qu'elle en aura l'occasion.
En bref, si nous analysons le marché, nous passons du temps à connaître notre public, nous nous occupons du design et de la publicité, et nous traitons chaque client d'une manière particulière, nos ventes seront stimulées de manière remarquable.
