Le marché cible est le groupe de destinataires auquel un produit ou un service spécifique est destiné. À l'origine, les marchés cibles étaient des groupes d'individus regroupés par âge, sexe ou profil social.
Les marchés sont considérés comme des ensembles d'acheteurs potentiels et le concept humain est pris en compte, en plus des précédents.
Les utilisateurs peuvent avoir différents profils d'acheteurs selon la façon dont ils effectuent un achat ou les décisions qu'ils prennent à ce sujet. Parfois, le profil client idéal est également utilisé pour connaître le marché cible d'une entreprise.
Facteurs pour déterminer un marché cible
Les principaux facteurs à prendre en compte pour déterminer un marché cible sont les suivants :
Géographique
Les régions géographiques sont prises en compte pour déterminer les produits ou services qui leur sont destinés et les citoyens qui y résident.
Par exemple, les produits destinés à des zones plus tropicales comme les Caraïbes seront plus résistants à la chaleur.
Âge
L'âge est un facteur à prendre en compte en raison des changements de préférences que les consommateurs ont tout au long de leur vie.
Par exemple, un adolescent peut s'intéresser aux sports à risque et un adulte aux sports plus calmes comme la natation. Les produits seront orientés vers ce facteur en tenant compte de ces clés.
Sexe
Vous pouvez choisir de diviser le marché cible par sexe pour cibler les campagnes en fonction de l'article faisant l'objet de la publicité ou de le faire d'une manière attrayante pour les deux sexes.
Par exemple, un parfum destiné aux femmes, mais qui suscite l'attention chez les hommes comme un possible cadeau de valeur.
Avantages et inconvénients de la définition du marché cible
Les éléments suivants se démarquent :
- Les ressources sont optimisées: Connaître le marché cible visé par une entreprise permet de sélectionner les canaux les plus appropriés pour commercialiser des produits ou des services. Définissez la stratégie, la communication, la distribution et la promotion de celle-ci, en économisant des coûts si cette étape est clairement définie.
- Créer un service ou un produit plus efficace: En menant une enquête préalable, la demande sera mieux connue et l'offre pourra être orientée pour satisfaire les besoins du public spécifique.
- Création de nouveaux produits ou services: Connaissant le marché cible, vous pouvez définir et créer des produits qui répondent à leurs besoins. Parfois, ces produits sont fabriqués après avoir connu le marché auquel une entreprise vise.
- Connaître la demande potentielle du produit: Connaître les facteurs sociaux, démographiques ou économiques, entre autres, donnera une idée plus concrète et plus claire de la demande potentielle qui existe pour le produit ou service créé.
Cependant, définir un marché cible peut avoir ses inconvénients. Ces inconvénients portent notamment sur la mauvaise définition des avantages. Autrement dit, la création d'un nouveau produit peut ne pas être une bonne idée ou la demande potentielle pour le produit peut ne pas être vraiment connue. Dans ces cas, définir un marché cible peut être une mauvaise idée.
D'un autre côté, il se peut que définir un marché cible et agir en conséquence limite excessivement le public cible et que nos ventes soient réduites.
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